ボーダフォンは、同社のNEC製3G端末「804N」に不具合があるとアナウンスした。約2万3000台に影響する恐れがある。
ソフトウェアの不具合によるもので、端末の本体メモリに保存している電話帳やメール、着信メロディ、Vアプリ、音楽データなどの各種データが消失する場合がある。ほかにも、電話帳の検索ができなくなる場合や、すべての設定がリセットされる場合があるという。
ボーダフォンは、新ソフトウェアに改修済みの804Nへの交換あるいは、預かり修理による新ソフトウェアへのバージョンアップで対応する。なお、有料コンテンツなどのデータが消失した場合の補償については未定としている。
804Nは、背面に音楽操作用のボタンを備えた3G携帯電話。約450Mバイトのメモリを内蔵しており、着うたフルや音楽CDから取り込んだ音楽データ(aacPlus、AAC、MP3)を約100曲保存できる。外部メモリにはmicroSDを採用している。
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