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ウィルコムのサービスセンター、自動音声ガイダンスの請求紹介メニュー拡充
» 2009年03月05日 14時38分 公開
[ITmedia]
ウィルコムは3月5日、同社サービスセンターの自動音声ガイダンスにおける請求紹介サービスメニューを拡充した。主な内容は以下のとおり。
| 請求紹介サービスメニュー | 変更前 | 2009年3月5日から |
|---|---|---|
| 窓口 | 総合窓口：0120-921-156 および116 のメニュー番号「1-1」 データ通信に関する問い合わせ窓口：0120-921-157 および157 のメニュー番号「2-1」 |
|
| 照会内容 | 総額のみ案内 | 総額＋内訳の照会 契約別の照会 |
| 照会可能な期間 | 2カ月間 | 6カ月間 |
| 請求金額お知らせメール | ─ | Eメール、ライトメールの指定が可能 |
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