熊本県と鹿児島県を中心に発生している大雨に伴い、携帯各社で通信障害が発生している。原因は大雨の影響による伝送路の故障や停電など。
各キャリアは災害用伝言板を提供しており、安否を登録したり確認したりできる。
なお楽天モバイルは自社で災害用伝言板は運用しておらず、Google パーソンファインダーと、NTT東日本/西日本が提供するweb171の利用を推奨している。
また3キャリアは復旧の状況を確認できるエリアマップを提供している。
以下の地域でドコモの携帯電話が利用しにくい状況となっている。
なお、鹿児島県出水郡長島町は復旧した。
以下の地域でドコモ光が利用できない状況となっている。
以下の地域でauの携帯電話が利用しにくい状況となっている。
なお、熊本県球磨郡(五木村、水上村)は復旧した。
熊本県の一部ユーザーは、auひかりサービスが利用できない状況となっている。
以下の地域でソフトバンク携帯電話が利用しにくい状況となっている。
また熊本県の一部地域でSoftBank 光やYahoo!BB with フレッツが利用できない状況になっている。
楽天モバイルのエリアでは通信障害は発生していないが、KDDIのローミングエリアでは、KDDIと同様に通信障害が発生している。
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