車の窓を開けずにスマホを見せるだけで給油可能に 「スマホで給油オーダー」の新機能
» 2020年10月12日 16時00分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
NECプラットフォームズは、10月12日に「スマホで給油オーダー」へ機能追加を行った。
スマホで給油オーダーは、スマートフォンアプリで給油や洗車に関するサービスの事前注文・決済を行えるサービス。店舗でQRコードを読み込めば窓を開けずに利用でき、給油が完了すればそのまま発進可能。フルサービスステーションでの給油内容確認や現金受け渡しなど対面による接客を避けられ、新型コロナウイルス感染症対策として従業員と来店客の安全を確保できる。
これより給油に加え、接客時に確認していた窓ふき、ごみ捨て、灰皿交換、洗車、車検、タイヤ空気圧のチェックなどのサービスをアプリ上で選択して店舗に通知する機能を追加。店舗での接客業務を軽減できる他、来店客の要望に合わせた接客や提供サービスの有無による値引き設定も可能となる。
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