マカフィーは12月11日、リモート操作によりPCトラブルの解決を行えるサービススート「McAfee Total Care」を発表。12月14日より、「マカフィー・ウイルス駆除サービス」の本格的提供を開始する。
マカフィー・ウイルス駆除サービスは、ウイルスやトロイ/スパイウェアなどの検出と除去を、リモート操作で実行するオンラインサービス。専用のオペレーターが、リモートでウイルス除去までの操作を実行してくれる。
同社製品ユーザーでなくとも利用が可能。料金は1回6980円(税込み)となっている。利用可能時間は9時〜19時。対応OSはWindows 2000 Professional(SP4以降)/XP/Vista 32ビット版。
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