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「ユニファイドメッセージング」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

最新記事一覧

複数のコミュニケーションをIP上で統合し、コスト削減や生産性向上を実現するユニファイドコミュニケーション。だが効果が見えにくい上に期待したメリットも得られない――そう感じる企業も少なくない。何がいけないのか?

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マイクロソフトの仮想化プラットフォーム「Hyper-V」のリリースから1年近くが経過し、本格導入を検討する企業が増えている。しかし、基幹システムでの運用では特にパフォーマンスの点で導入に慎重な企業も多い。デルは今回、Hyper-V上でExchangeを運用した場合のパフォーマンス検証を実施し、その詳細をセミナーで公開するという。

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日本IBMは「Lotus Day 2004」でNotes/Dominoの次期メジャーリリース、7.0の概要を披露するとともに、「J2EEやEclipseに対応することでさらにNotesの世界を拡げたい」とし、その開発継続を約束した。

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情報システムからOA機器まで、IT分野で幅広いソリューションを提供する大塚商会は、自身も大規模なITユーザーである。同社にとって新社屋への移転に合わせての新たなコミュニケーション・システムの導入は、ある意味で必然であったかもしれない。しかし、同社は新システム導入に際して、あえてシステム導入の「定量的」な投資効果測定に取り組んだ。

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一口に「CRMアプリケーション」といっても、その内容はさまざま。もともとSFA、データベースマーケティング、CTI、データマイングなど個別のソリューションを“CRM”というコンセプトの下にくくり直したものだからだ。今回は「CRM」に求められる機能としての、それぞれのソフトウェアジャンルを見ながら、具体例として主なソフトウェアを紹介する

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