日本電気は10月30日、液晶ディスプレイ一体型デスクトップPC「VALUESTAR W」および直販モデル「VALUESTAR G タイプW」に不具合発生の可能性があると発表、無償修理を開始した。
対象となるのは、2006年1月および4月から出荷されたVALUESTAR WおよびVALUESTAR G タイプWの約1万8500台。対象の型番と製造番号に該当する製品では、電源ユニット内部回路の不具合により、コンデンサが経時変化して電源が入らない場合がある、としている。
修理の受付は、Webおよび電話にて申し込みが可能。対象品であった場合には、訪問もしくは預かり日を指定ののち、電源ユニット交換による修理が行なわれる(約120分程度)。
対象製品の型番、および製造番号は以下の通り。また、修理受付窓口でもチェック可能となっている。
製品名 | 対象製品型番の詳細 |
VALUESTAR W | ・PC-VW970EG/PC-VW900EH/PC-VW770EG/PC-VW970FG/PC-VW900FH/PC-VW770FG/PC-VW770FG1J |
VALUESTAR G タイプW | ・PC-GV28WEHA2/PC-GV29SEEA2/PC-GV30HEHA2/PC-GV28WEHA3/PC-GV30HEHA3/PC-GV30HEEA3 |
対象となる製造番号 | ・5Z******A | ・61******A | ・62******A |
・63******A | ・64******A | ・65******A | |
・66******A | ・67******A | ・68******A |
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