IPテクノサービスは、オプティムと中小企業向けに共同開発したIT環境の総合支援サービス「ITまるごとサポート」の販売を開始した。基本サービス料金は、パソコン5台まで月額5000円、6台目以降は1台につき月額1000円(いずれも税別、300台以上は別途相談)。
ITまるごとサポートは、PCなどの環境設定、障害診断・復旧、セキュリティ対策、IT資産管理などのサポートに加え、Microsoft Officeなどの操作方法やIT関連機器の相談など、幅広い支援サービスを行う。契約回線や利用機器メーカーを問わずサービスを提供。サポートツール、ヘルプデスク、リモートサポートが基本サービスに含まれる。訪問サポートも全国実施する。
近日中にAndroid端末についても端末管理、リモートサポート、一括設定、セキュリティ対策などのサービスを提供予定。
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