iPhoneと駐車場「タイムズ」の意外な共通点：Appleビジネスに学ぶ（4/4 ページ）

iPhoneを世に出したAppleと駐車場などで知られるパーク24。一見共通項がないようですが、実はビジネスモデルが似ているんです。顧客、収益、コストなど、2社のビジネスを構成する要素を整理し、それを分かりやすくマッピングしてみました。

[シックス・アパート 伊藤大地，Business Media 誠]

Appleとパーク24の共通点を考えてみた

　こうやってAppleとパーク24の変化をマッピングして考えてみると、いろいろな共通点が思い付きます。

• 共通点1：両社とも初期段階では「機器メーカー」だった

　AppleはiPodを売っていましたし、パーク24は駐車場機器を売っていました。主な収益は販売代金だったことでしょう。

• 共通点2：ビジネスモデル拡大によって、広い価格帯の商材を持つようになった

　AppleがiTunes Storeを始めたことによって、85円のアプリから10万円以上するMacまで扱う商材の価格帯は広くなりました。同様にパーク24も、高価な業務用機器だけでなく、数百円の駐車料、数千円のカーシェア料金という収益の流れを作っています。

• 共通点3：顧客層をライト層、マス層に拡大した

　初代iPodは、Mac専用でWindowsにも対応していませんし、ましてや、PCなしの運用などできませんでした。それがWindowsに対応し、さらに今のiPhoneではPCすらいりません。ターゲットとする層は、もはやコアなAppleファンだけではなくなりました。

　パーク24も、最初は駐車場オーナーが顧客層で、いわゆるB2Bという分野です。それが駐車場を手にすることでB2Cに、さらにレンタカー会社を手にすることで、駐車場どころか、車を持たない層にまで自社のサービスを提供するようになりました。

• 共通点4：価値をバンドルして、複数の収入源を得た

　Appleは、クールなデザインのハードウェアに、iTunesのようなソフトウェア、さらに使いやすく、品揃えのいい販売プラットフォームを組み合わせることによって、端末販売代金だけでなくコンテンツの料金、広告収入など収益の流れを複数化しています。

　同じように、パーク24も使いやすい駐車場機器と、アクセスがよく、数の多い駐車場、そしてそこに停まっている車という価値を組み合わせて、収益の流れを増やしています。

でも、ビジネスの起点は違うのかも……

　もちろん、似ていない面も多々あります。例えば、ビジネス拡大の基礎をどこに置くかという点です。Appleは、初期は機器メーカーでありながら「ポケットに1000曲」「すぐに音楽が買える」など、どんなサービスを提供するかという「価値提案」から全体を構築しているように見えます。

　一方で、パーク24は駐車場機器を売るお客さんである、駐車場オーナーに自らなり、さらにその顧客である「車」も取り込む、という、自らの「リソース」をベースにしてさらに大きいサイズになるように変わっていく、というプロセスが見て取れます。

　企業として、どこを起点に置いてビジネスモデルを作っていくか、という点が重要である点はこの本でも強調していて、出発点をベースに「価値主導」「顧客主導」「リソース主導」「コスト主導」に分類しています。

ブレスト感覚で遊んでみると楽しい！

　ここでは、本の内容の一部を切り出して、興味のある企業に当てはめてみて遊んでみました。会議室で「うーん」とうなって考えるより、ランチでも食べながらホワイトボードや付せんを使って、ブレインストーミングをすると、面白いのではないでしょうか。『ビジネスモデル・ジェネレーション』、興味のある人は、ぜひ読んでみてくださいね。