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最終更新日:

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ユーザーレビュー

総合評価

4.2

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会員データと行動ログの活用がしやすい

3

投稿日:

良いポイント

会員データとWebサイト上の行動ログを紐づけて、一つの環境で扱えるところが便利です。データ加工もノーコードで行えるため、専門的な知識がなくても比較的操作しやすいと感じています。また、b→dash内に蓄積したデータを外部へ出力できる点も気に入っています。実際に会員データやサイト行動ログをGCSへ自動出力し、Google Cloud上でダッシュボードとして可視化して部内で共有するなど、用途に合わせたデータ活用ができています。

改善してほしいポイント

マウス操作を中心にデータ加工などを進められる点は分かりやすく、専門的な知識がなくても扱いやすいです。一方で、作業内容によっては画面遷移やクリックする回数が多く感じることがあります。よく利用する操作をより少ない手順で完結できるようになると、日々の作業がさらにスムーズになると思います。基本的な操作は直感的なので、操作導線がよりシンプルになることを期待しています。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種社内情報システム(開発・運用管理)
業種放送・出版・マスコミ
社員規模100-300人未満

マーケティング施策を自部署で進めやすくなった

4.5

投稿日:

良いポイント

メール配信からLP・フォーム作成まで、幅広い施策をb→dash上で行えるところが便利です。以前はテキストメールでの配信が中心でしたが、b→dashでは専門的なプログラミング知識がなくても、GUIでHTMLメールを作成できます。また、複数のデータベースを組み合わせて配信対象を細かく設定できるため、顧客に合わせたアプローチがしやすくなりました。CMSを使ってLPやフォームを作成できる点も気に入っています。これまで他部署に依頼していた作業を自分たちで進められるようになり、施策を実行するまでのハードルが下がりました。

改善してほしいポイント

現状、利用していて大きく改善してほしいと感じるポイントは特にありません。導入時にはオンボーディングの中で、最初に必要となるデータベースの作成方法や基本的な操作についてレクチャーしていただけたため、比較的スムーズに利用を開始できました。また、導入後も定期的な打ち合わせがあり、操作方法で分からないことがあった際などにフォローしてもらえるので助かっています。


非公開ユーザー
導入決定者
職種宣伝・マーケティング
業種幼児教室
社員規模100-300人未満

マルチチャネルマーケティングの情報基盤として

4

投稿日:

良いポイント

CDP(Customer Data Platform)を標準装備し、API連携で各種システムからマスタ/トランザクションデータを取り込み、仮説立案のための分析レポート作成やBIダッシュボード構築をわかりやすい操作説明ウィザードで進められる。

改善してほしいポイント

メールマガジン用の各種デザインテンプレートは用意されているが、テンプレートが利用できない場合は編集画面の操作性などについてサポートをもっと手厚くしてほしい。


非公開ユーザー
導入決定者
職種宣伝・マーケティング
業種医薬品
社員規模100-300人未満

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        社名株式会社データX
        企業URLhttps://data-x.co.jp/company/

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