それぞれに適した体験を届け、売上向上を支援するAI Driven CDP
最終更新日:
製品概要
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製品を掲載して、IT製品の導入検討者との「商談」を効率的に獲得しませんか?
ユーザーレビュー
限られた人員でも継続的なメール施策ができる
5
投稿日:
良いポイント
ユーザーの属性だけでなく、サイト上の行動や過去の購入状況などをもとに細かく対象を分けられるところが便利です。「この商品を購入した人に送りたい」「しばらく購入していない人にアプローチしたい」といった、やりたい施策に合わせて配信対象を設定できます。また、一度シナリオを組んでしまえば、その後は条件に応じて自動でメールを配信できるので、少ない人数でECを運用している中ではかなり助かっています。できることが多いので最初は分からない部分もありましたが、定期的に担当の方へ相談でき、施策の進め方までサポートしてもらえる点も良いと感じています。
改善してほしいポイント
全体的に見た目は親しみやすく、最初に触ったときのハードルはそこまで高くありませんでした。一方で、実際に使い込んでいくと操作性についてはもう少し改善されるとうれしい部分があります。特にHTMLメールを作成する際に、パーツをマウスで自由に移動したり、細かなレイアウトを直感的に調整したりできるようになると、より使いやすいと思います。また、HTMLやCSSを直接編集して細部を調整したい場合も少し作業しづらさを感じるので、メール作成まわりの自由度が高くなることを期待しています。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 社内情報システム(開発・運用管理) |
|---|---|
| 業種 | 通信販売 |
| 社員規模 | 50-100人未満 |
データ活用を始めるハードルが下がった
4
投稿日:
良いポイント
データに関する専門知識がそこまでなくても、データの加工や可視化を進められる点です。導入前はデータを扱える人が限られていましたが、b→dashは画面を見ながら操作できる部分が多く、ELTについても比較的直感的に使えています。BIも一度集計のルールを作っておけば、その後は自動で集計されるので、定期的に作成していたサマリーデータの準備がかなり楽になりました。マーケティング用途だけでなく、日々の定型業務の効率化にも使えるところも気に入っています。
改善してほしいポイント
データの保持量が常に確認できたり、データを加工・統合する際に、どの程度データ量が増えるのか目安が表示されたりすると、より使いやすいと思います。また、UIや用語には独自のものもあるので、最初は少し戸惑うことがありました。ヘルプ記事は機能によって情報量に差がある印象なので、もう少し内容が充実するとありがたいです。データを加工する前に、フィルタをかけるなどして中身だけ簡単に確認できる閲覧機能もあると便利だと思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー(利用者)
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | その他小売・卸売 |
| 社員規模 | 50-100人未満 |
現場でも使いやすいデータ活用基盤
4.5
投稿日:
良いポイント
一番良いと感じているのは、UIが直感的で分かりやすいところです。CDPを構築するにあたって、ITやデータベースに詳しくないメンバーでもデータを扱える環境にしたいと考えていました。b dashは画面を見て操作しやすく、専門知識がないメンバーでも比較的扱いやすいと感じています。一方で、必要に応じてSQLを直接記述できるのも便利です。データベースに慣れているエンジニアにとっても使いやすく、利用者のITスキルに差があっても同じ環境でデータを扱える点が気に入っています。
改善してほしいポイント
全体的な操作性には満足していますが、通信環境や扱っているデータ量の影響もあるのか、画面の表示に少し時間がかかることがあります。データを確認しながら作業しているときなどは、もう少しスムーズに画面が切り替わると、よりストレスなく利用できると思います。今後、表示や処理のスピードがさらに改善されると嬉しいです。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | その他情報システム関連職 |
|---|---|
| 業種 | その他製造業 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
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