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AI搭載の顧客分析とマルチチャネル配信でCRM業務効率化を後押し

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MOTENASU

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株式会社FID

最終更新日:

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ユーザーレビュー

総合評価

4

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MAとしての基盤であるメールサーバーから課題が、、、

0.5

投稿日:

良いポイント

ダイレクトメールとの自動連携Social PlasとのAPI連携ステップメールSMSEC CUBE連携

改善してほしいポイント

そもそもメールサーバーが脆弱であり、配信したメールが最初からスパム扱いになる。ダイレクトメールとのAPI連携はオフセット印刷ではなく全てバリアブル印刷のため、各種施策を打ち出す際に通常の10倍のコストがかかる。また、UIが使いづらくシナリオ設定を行う際複数のタブを開きながらやらないといけないというのは中々ユーザービリティが良いとは言えないであろう


非公開ユーザー
ビジネスパートナー
職種営業・販売・サービス職
業種情報通信・インターネット
社員規模50-100人未満

マーケティング業務の効率化

4

投稿日:

良いポイント

メール、ウェブサイトの訪問者分析、リードスコアリング、レポート作成などの機能が一括管理でき、従来人の手でやってきたことを、効率よく短時間でやれる。

改善してほしいポイント

社内のWEBマーケティングのノウハウや技術が乏しいので、すぐに相談できたり、Q&Aの充実などのサポート体制を強化して欲しい。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種プログラミング・テスト
業種ビル管理・オフィスサポート
社員規模1000人以上

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        社名株式会社FID
        企業URLhttps://f-i-d.jp/

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