「FeliCa」「音楽」「GPS」が広がった2006年──Bluetoothはいまだ低空飛行：2006年の携帯業界を振り返る（2）（1/5 ページ）

[聞き手：房野麻子，ITmedia]

• →第1回 2006年は空前の端末ラッシュ──その傾向と問題点

2006年のトレンドは「FeliCa」「音楽」「GPS」

ITmedia　今年、本格的に搭載されるようになったのが「FeliCa」だと思います。また、auは以前から積極的でしたが、GPSも立ち上がってきたと思います。前回少しワンセグの話も出ましたが、他に今年注目した端末機能はありますか？

　

石川　そうですねえ、やっぱりFeliCaかなあ。

神尾　使ってますか？

石川　使ってますよ。ただ、経験があるかと思いますが、FeliCaは機種変更がすごく面倒くさいですよね。あれをなんとかしなきゃイカンな、と思っています。機種変更するたびにカード会社に電話して、毎回毎回、アプリダウンロード用の番号を再発行してもらったりしないといけない。その辺が今後、課題になってくるような気がします。

ITmedia　故障したときも面倒です。ショップに持っていくと、この書類を書いて、どこどこに電話してくださいとか言われるわけです。自分には責任がない故障などで、基板やチップが交換された場合にもそうなってしまうので、ちょっと困りますよね。

石川　ショップでは対応できないからですね。その辺が普及の足かせにならなきゃいいなと感じました。

神尾　FeliCaはまだ利用率が低いんですが、問題点がようやく洗い出されたとは思います。サービスを提供する企業やキャリアが、何が問題なのかを明確に把握したので、これから先はそれを解決していくフェーズになるでしょう。中でも、リーダー／ライターの共有化は見通しがついてきました。後は、先ほど話に出た機種変更の問題が、どの程度解決していくか。ドコモで「iCお引越しサービス」が出てきたので、少しは改善すると思いますよ。確かに決済系サービスは、もうちょっと何とかしてほしいと思いますね。そういう部分では、実は「モバイルSuica」は機種変更が簡単なんですよ。「Edy」もまだギリギリ許せる範囲内。問題はクレジット系ですよね。電話しなきゃいけないのは面倒なので、せめてモバイルSuicaと同じくらいまで簡単にしてほしい。

ITmedia　アプリ内で完結してほしいですね。

石川　そうそう。

神尾　それは必須ですね。それができていないところは考え直したほうがいい。

石川　Edyには「金を取るな」って言いたい。

神尾　わかりますねえ。

石川　費用がかかるなんて、おかしな話じゃないですか。お財布を変えるのにお金を取られるなんて。

神尾　他の人にEdy電子マネーを送る「Edy to Edy」で取られるのはわかるんですが、「お預け」サービスは無料にしてほしいですね。

ITmedia　「スマートプラス」はちょっと影が薄いですね。「ビザ タッチ」もスマートプラスベースのFeliCa決済サービスですが……

神尾　むしろ、ビザ・インターナショナルと組んでから苦戦しているようですね。「VISA」の名前が入ると、かえって加盟店が身構えてしまうらしいんです。ところで、FeliCaはタクシーが便利ですよ。

石川　そうそう！　本当に便利ですね。

神尾　最近、とにかく「iD」や「Edy」が使えるタクシーを探しちゃうんですよ。

石川　東京無線のタクシーいないかな、って感じですよね。

神尾　列に並んでいても、3台後ろにいる東京無線を待ちますから（笑）　そのくらいメリットがある。普通のクレジットカードだとサインしなきゃいけないし。

石川　FeliCaなら「ピッ」とやって終わりですからね。でも、やる度やる度、運転手さんが「初めてです」って言うんですよ。いかに使われていないか、というのがわかりますね。

神尾　運転手さん、FeliCaのリーダーを出すために、上に載っているおつり入れのトレイをビリって剥がしませんか？

石川　そうそう（笑）

神尾　FeliCaなんだから、別に取らなくても大丈夫なんですけどね。とはいいつつも、タクシーは便利ですよ。

石川　一番メリットを感じる場所ですね。

神尾　ただ、危険ですよ。すぐタクシーに乗っちゃいますから（笑）　お金を払っている感覚がなくなるんですよ。Suicaも、電車に乗るときに運賃を考えなくなりましたよね。

石川　うんうん。

神尾　そして、モバイルSuicaになって、もっと考えなくなったんですよ。チャージしなきゃ、くらいしか考えない。

石川　先日、テレビのクイズ番組で芸能人に「JRの初乗りはいくら？」と聞いていたんですが、「あれ？　いくらだったかな」って一瞬考えましたからね。東京メトロは160円と答えられましたけれど、JRはだんだん感覚が麻痺しているんですよ。

神尾　（電車もバスも乗れてしまう）「PASMO」が始まったら、たぶん運賃が知らないうちに値上がりしていても、気が付かなくなりますね。でも、一度使い始めると止められない。

ITmedia　ビュー・スイカカードで出来るオートチャージを、ぜひモバイルSuicaでもやってほしいですね。

神尾　でも、それは当然ですよ。私鉄のオートチャージもPASMOのオートチャージも、基本的にクレジットカードでしかできませんから。ともあれ、FeliCaは来年、本格的な普及の年になります。今はまだ、使っているのは一般の人じゃなく、リテラシーの高い人なんですよ。来年は一般の人が使うようになってほしいからこそ、ネガティブな要素をさっさと潰せ、ということですね。