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» 2007年04月26日 17時11分 公開

ウィルコムのQ&Aサービスに「OKWave」採用

[ITmedia]
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 オウケイウェイヴとトランスコスモスは4月26日、オウケイウェイヴの顧客サポートサービス「OKWave Support Through」をウィルコムに提供、同日より運営を開始したと発表した。

 OKWave Support Throughは、Q&Aコミュニティサイト「OKWave」を活用したカスタマーサポートソリューション。企業サイトとOKWaveを連携させ、顧客同士が質疑応答によって互いに疑問・悩みを自己解決できる企業独自のCtoC型サポートコミュニティを構築する。今までPCメーカーやソフトウェアメーカーなど40サイト(2007年4月現在)で活用されている。

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