「ドコモショップ」に三井住友銀行の無人出張所

[ITmedia]

　三井住友銀行は10月24日、ドコモショップ新橋店、横浜そごう店、赤羽店の3店舗に、三井住友銀行のATM「@BΛNK」とリモートコンサルティングデスク「バンクTV」を、無人出張所として設置すると発表した。

　@BΛNKは、キャッシュカードで入出金や振り込みなどを行える三井住友銀行のATMで、おサイフケータイを利用したiDによるキャッシング取り引きも可能。バンクTVはコールセンターのコンサルタントと顧客側の専用端末を、インターネット回線で接続するコンサルティングデスク。利用者はテレビ電話で画面に映った資料を確認しながら、銀行口座の開設や相談などを行える。

　ドコモショップ横浜そごう店への出張所開設は10月30日、ドコモショップ横浜そごう店、ドコモショップ赤羽店は11月を予定。今回の出店により、来店者はATMサービスの利用や銀行口座の開設、携帯電話料金の口座振替の申し込みをドコモショップで行えるようになる。

　ドコモショップへのATMなどの無人出張所の設置、バンクTVで料金口座振替の申し込みを行えるようにするなどの取り組みは、三井住友銀行として初のケースとなる。