ソフトバンクモバイルは2月12日、NEC製の薄型ケータイ「821N GLA」のソフトウェア更新を提供開始した。メール自動受信設定が「ON」にされている場合でも、ごくまれにメールの自動受信が行われないという不具合を解消する。
該当の不具合は、兄弟機の「820N」「821N」でも発生する恐れがあり、2008年12月からソフトウェア更新を開始。821N GLAのソフト更新については、準備の関係で2月12日まで準備が遅れていた。
ソフト更新の所要時間は利用環境により異なるが、最大で約20分程度。なおソフト更新にかかる情報料、通信料は無料となっている。
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