スリムワンセグケータイ「820N」「821N」は、約1年半ぶりに登場するNEC製のソフトバンクモバイル向け端末。そのフォルムとサイズ感、そして背面パネルに並ぶ7×17(119個)のLEDからなるマイシグナルなど、デザインはドコモ向けの極薄端末「N705iμ」と非常に似ている。厚さは820Nが11.7ミリ、821Nが13.8ミリとN705iμの9.8ミリより若干厚いが、ソフトバンクの2機種はワンセグを搭載した。ただFeliCaチップは非搭載となる。3インチ液晶を採用したメインディスプレイはフルワイドQVGA(240×427ピクセル)で、N705iと同等だ。
連続待受時間は約630時間、連続通話時間が約250分、ワンセグ視聴時間は約4時間40分と、薄型ボディでも長時間使用を実現するスタミナを備えた。カメラは有効約200万画素のCMOSでインカメラは非対応。外部メモリには最大2GバイトまでのmicroSDを利用できる。Yahoo!ケータイは最大5ページまでタブ表示ができるほか、PCサイトブラウザには従来のスタンダードタイプ(ACCESS製NetFront)に加え、「ビューアタイプ」ピクセル製Picsel Browserを搭載している。
そのほかにも、のぞき見防止機能のプライバシーアングルや端末内のメールや画像を時系列に表示するライフヒストリービューア、待受画面や受信メールから素早くネット検索が可能なクイック検索、入力された文字からケータイ向けのHTMLメールを作成するおまかせデコレメールなど、ドコモ向けNEC端末と同じ機能を多数搭載している。
カラーは820Nがシルバー、レッド、ブルー、ガンメタリック、ブロンズの5色。821Nもホットピンク、クリアホワイト、スイートピンク、ブライトイエロー、フレッシュブルーの5色をラインアップしている。
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