商談中、デート中……「プッシュ通知」で困った場面は？：R25スマホ情報局

[R25スマホ情報局]

　メッセージの受信や更新情報などを待ち受け画面で知らせてくれる、アプリの「プッシュ通知」。最新情報を強調して伝えてくれる便利な機能だが、ユーザーにとってはありがたい面だけではないようだ。

「他人に通知の内容を見られることがイヤだ」と話す人は多い…恋人や配偶者となるとなおさらそう思うのかも

　ジャストシステムが3月中旬に発表した「プッシュ通知」に関する調査結果（対象：スマホを所有する10〜50代男女1000人）によると、「プッシュ通知を頻繁に開封する」と答えた人の割合は、SNSアプリが一番高く42.3％。ゲームアプリは19.2％、ニュースアプリは15.6％と、通知が開封されないアプリも少なくない。そのうえ、46.6％が「大量のプッシュ通知が原因でアプリを削除」していたことがわかった。

　便利な半面、情報が頻繁に送られてきたり、興味のない内容が表示されたりすると、うっとうしく感じるのは事実。どんな場面でプッシュ通知に困る人が多いのだろうか。20〜30代の男女222名に聞いてみた（R25調べ・協力：ファストアスク）。

　まず、プッシュ通知の内容や頻度で困った経験があるか尋ねたところ「はい」と回答した人は65.8％。そのシチュエーションを具体的に聞いてみると…。

■仕事をしている時
「商談中、お客さんにメッセージが見えてしまった」（29歳・男性）
「会社で机の上にスマホを置きっぱなしにしていたら、彼氏からのLINEメッセージが表示されていた」（38歳・女性）
「デスクで打ち合わせ中に転職系の通知」（31歳・男性）

■パートナーと一緒にいる時
「恋人と二人でスマホを見ている時に、ゲームのお知らせが来ると気まずい」（27歳・男性）
「夫と自宅でまったりしている時に、浮気相手からのLINEが何通もプッシュ通知されて焦った」（29歳・女性）

■他のアプリを利用している時
「ニュースアプリの情報が頻繁に送られてきて、他のアプリの邪魔になる」（38歳・男性）
「ゲームの最中に情報アプリの最新記事紹介が出て中断されてしまい、最高得点を逃した」（32歳・女性）
「メールやLINEの文章を入力している最中にお店のアプリのクーポン通知が来て、作業を妨げられる」（26歳・女性）

■その他
「寝ている時に通知がきてしまい、起きてしまった」（39歳・女性）
「充電がない時に、通知されてタップしたときに切れた」（26歳・女性）

　こうしたプッシュ通知の内容や頻度が原因で、アプリの通知をオフにしたことがあると回答した人は60.8％。「グループLINEがひんぱんに送られるので、OFFにした」（38歳・女性）、「Facebookの友人の投稿のお知らせなど、リアルタイムで知らなくても良い通知（をオフにしている）」（37歳・女性）など、プッシュ通知設定を調整している人も多数見られた。

　本来は便利な機能であるはずの「プッシュ通知」。ストレスを感じないようにカスタマイズして、うまく利用していきたいものだ。
（池田園子）

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