格安SIMの認知度は90.3％に、ユーザーは楽天モバイルが最多 MMD調査

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、9月18日に「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」の結果を発表した。調査対象は15歳〜69歳の男女4万804人で、調査期間は8月19日〜26日。

　対象者にメインで利用している携帯電話・スマートフォンの通信事業者を聞いたところ、大手3キャリア「NTTドコモ（33.2％）」「au（26.1％）」「ソフトバンク（18.7％）」を合わせると78.0％となる。2019年3月の同様の調査と比較すると79.1％から1.1ポイント減、2018年9月の同様の調査と比較すると80.6％から2.6ポイント減となった。

　一方、「Y!mobile」が5.7％、「MVNO」が13.2％となり、キャリアサブブランドの「Y!mobile」と「MVNO」を合わせると18.9％。2019年3月の同様の調査と比較すると17.5％から1.4ポイント増加、2018年9月と比較すると16.1％から2.8ポイント増加しており、2015年4月と比較すると4.5％から14.4ポイント増加していることが分かった。

　格安SIMについて考えに近いものを聞いたところ「格安SIMという言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が27.3％で最多となり、続いて「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない（利用を検討するまでに至っていない）」が22.5％、「現在も利用している」が19.2％となった。これを認知から現在利用までのファネルで表すと「認知」が90.3％、「サービス名認知」が63.0％、「内容理解」が51.5％となり「現在利用」は19.2％となる。

　メインで利用している格安SIMサービスで最多だったのが「楽天モバイル」の25.3％、次いで「mineo」の11.7％、「UQ mobile」の11.1％となった。メインで利用している格安SIMサービスの契約プランは、音声通話プラン利用が73.7％、データ通信プラン利用が26.3％。2019年3月の調査と比較すると、音声通話プランの利用は70.2％から3.5ポイント増加、2018年9月の調査と比較すると69.3％から4.4ポイント増加している。

　音声通話プラン契約者の利用しているサービスは楽天モバイルが最も高く29.1％、次いでmineoが12.5％、「UQ mobile」が12.3％。データ通信プラン契約者の利用しているサービスも楽天モバイルが最も高く14.6％、「OCN モバイル ONE」が11.7％、mineoが9.6％となった。

　格安SIMサービス利用者が使うデバイスはAndroidが56.1％で最も高く、次いでiPhoneが35.8％、モバイルルーターが2.7％となった。