ビッグローブは、4月8日に新型コロナウイルス感染症拡大に伴う学生のオンライン学習支援について発表した。
オンライン授業の聴講などの通信料の負担軽減支援として、学生(25才以下)の「BIGLOBEモバイル」ユーザーが窓口で申し出ると、契約プランの月間データ通信容量を超えて容量を追加できる「ボリュームチャージ」の2020年4月分が無料になる。受付窓口で利用者の名前、年齢、学校名を伝える必要があり、新たにBIGLOBEモバイルを契約した学生も適用となる。
対象プランは音声通話スタートプラン、3ギガプラン、6ギガプラン、12ギガプラン、20ギガプラン、30ギガプラン、スタンダードプラン、ライトMプラン。4月1日〜4月30日に購入したボリュームチャージ利用料のうち最大20GB分まで無料となる。
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