「イヤフォン充電しないで」 オーディオテクニカ製品で“ごくまれに発煙・焼損” 同社が使用中止と無償交換を案内

» 2024年11月15日 11時25分 公開
[金子麟太郎ITmedia]

 オーディオテクニカは11月15日、自社の完全ワイヤレスイヤフォン「ATH-SQ1TW2」の充電ケースがごくまれに発煙・焼損すると発表した。本製品の一部製造ロットで内蔵バッテリーに不具合が起きた。なお、本事象による人的被害や火災は発生していない。

audiotechnica オーディオテクニカ イヤフォン オーディオテクニカの発表文

 ATH-SQ1TW2は同社が2023年4月21日に発売した完全ワイヤレスイヤフォン。チョコレート菓子のようなカラーと四角い形状がデザインの特徴だ。2台の機器と同時接続できるマルチポイント機能に対応する他、ワイヤレス充電のQi規格に準拠している。

audiotechnica オーディオテクニカ イヤフォン ATH-SQ1TW2は2023年4月21日発売の製品で、チョコレート菓子のような見た目をしており、マルチポイント機能などに対応する

 型番はカラーによって異なる。不具合が生じた製品の型番とロット番号は次の通り。

  • 型番
    • ATH-SQ1TW2 GR(フォレストグリーン)
    • ATH-SQ1TW2 BK(ジェットブラック)
    • ATH-SQ1TW2 CA(カフェラテ)
    • ATH-SQ1TW2 NRD(ネイビーレッド)
    • ATH-SQ1TW2 PBW(ピンクブラウン)
    • ATH-SQ1TW2 WH(ピュアホワイト)
  • ロット番号
    • 2322〜2426

 同社は上記に該当する製品を持つ人に対し、充電と使用を中止するよう呼びかけており、無償交換専用フォームと専用コールセンター(0120-768-774)を介して充電ケースの無償交換に応じるとしている。

audiotechnica オーディオテクニカ イヤフォン 同社は無償交換の対象型番を案内するとともに、フォームか電話による受付から代替品発送までの流れを説明している

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