iPhone 18 Proに保護フィルムを貼るとFace ID認証できない不具合 原因は“赤外線カメラの位置”

[田中聡，ITmedia]

　9月18日に発売された「iPhone 18 Pro」と「iPhone 18 Pro Max」にて、保護フィルムの一部製品を貼ると、Face IDによる顔認証が正常に動作しない場合があるという。複数のアクセサリーメーカーが告知している。

　不具合対象のフィルムについて、各社は以下の通り案内している。

• トリニティ：「for iPhone 画面保護フィルム 位置ピタ」「for iPhone [FLEX 3D] 複合フレームガラス」「for iPhone [FLEX 3D] 複合フレームガラス」
• NIMASO JAPAN：「iPhone 18シリーズ対応アンチグレアフィルム」
• テレホンリース（ラスタバナナ）：iPhone 18 Pro／18 Pro Max用「反射防止 さらさらプラスフィルム」「フルスペックフィルム反射防止」
• PGA：「iPhone 18 Pro用 液晶全画面保護フィルム 究極さらさら」「iPhone 18 Pro用 液晶全画面保護フィルム のぞき見防止」

トリニティの案内

テレホンリースの案内

PGAの不具合対象製品

　トリニティは、対象製品を購入したユーザーに対し、交換または返金対応を実施する。今後は設計および実機検証プロセスの管理体制をより一層強化し、再発防止に万全を期すとしている。NIMASO JAPANは、Face IDが利用できない症状が発生している場合、カスタマーサポートまで連絡するよう呼びかけている。

　テレホンリースは、着払いで該当製品を送付し、代替品の光沢タイプのフィルムを発送すると案内している。PGAは交換または返金にて対応する。

　トリニティとPGAは、不具合の原因は赤外線カメラの位置にあると説明している。iPhone 18 Pro／18 Pro Max（以下、iPhone 18 Pro）のFace IDに使用される赤外線カメラが、端末左上部に変更された。これに伴い、特殊加工を施した対象製品を装着した際、赤外線カメラに干渉が生じるという。

　2社の説明の通り、iPhone 18 Proでは、Face IDで使用する赤外線カメラが、従来のダイナミックアイランド内から、ダイナミックアイランド外側の左端に移動している。このおかげで、iPhone 18 Proのダイナミックアイランドは従来モデルよりも縮小しており、より広いエリアにコンテンツを表示できるようになった。しかし、赤外線カメラは肉眼では見えないよう隠れている。

　これは、「iPhone Duo」のインナーディスプレイに採用したアンダーディスプレイカメラの技術を、iPhone 18 Proの赤外線カメラにも応用しているため。iPhone 18 Proでは、赤外線カメラを搭載している部分のみピクセル密度を半分にすることで、画素の隙間からセンサーの光を透過して顔認証している。その際、視認性が変わらないよう、輝度を上げて見え方を均等にしている。

【更新：2026年9月20日7時25分 iPhone 18 Proの赤外線カメラの説明を一部修正しました。】

　赤外線カメラは肉眼ではほぼ分からないが、撮影した写真をよく見ると、左上の解像度がやや粗くなっているのが分かる。ここに赤外線カメラを搭載しているというわけだ。ホーム画面では時刻が表示されている部分で、ここを指で押さえると、Face IDで認証できない。

iPhone 18 Proの、Face ID認証していない状態のダイナミックアイランド。赤丸で囲った部分の下に赤外線カメラがあり、この部分を指で覆うとFace ID認証できなかった

Face ID認証する際にダイナミックアイランドが広がり、カギのアイコンが現れる。この動きは従来通りだ

　つまりiPhone 18 Proでは、ダイナミックアイランドの周囲をピッタリ覆ってしまうと、赤外線カメラも覆ってしまうことになる。フィルム自体は透明とはいえ、アンチグレアや複合フレームなどの特殊な処理を施した場合、赤外線カメラと干渉して正常に顔認証されない場合があるようだ。

　Appleの“見えない”技術革新によって、アクセサリーメーカーが想定外の対応に追われることになった。iPhone 18 Proの保護フィルムの購入を検討している人は注意したい。