スマホのOSアップデート「いつも/だいたい最新」は約6割、サポート期間「分からない」は約3割 ドコモ調べ

» 2026年10月08日 16時37分 公開

 NTTドコモのモバイル社会研究所は、10月8日にスマートフォンOSの更新状況、スマートフォンOSのサポート期間に関する認識について調査結果を発表した。

 15〜69歳の男女8938人のうち、スマートフォン利用者を対象に「スマホのOSを最新のものにアップデートしていますか」と聞いた。「いつも最新」は42%、「だいたい」は23%で、「わからない」は13%となった。性年代別では「いつも最新」は男性40〜53%、女性31〜39%、「わからない」は男性8〜13%、女性15〜17%となる。男女とも高齢層ほど「いつも最新」と回答する割合が高い。

モバイル社会研究所 スマートフォンOSのアップデート状況(性年代別)

 「スマートフォンのOSがメーカーのサポート期間内かどうかを知っていますか?」と聞いたところ「期間内だと思う」は49%、「期間内だと思うが、自信はない」は10%、「サポート期間内かわからない」は32%。性年代別では「期間内だと思う」は男性49〜60%、女性38〜45%と男女とも年代が上がるほど高くなる傾向があった。一方、「サポート期間内かわからない」は男性21〜25%、女性40〜42%で、女性はいずれの年代も約4割となる。OSの更新状況と比べると「サポート期間内かわからない」の割合は、OS更新状況が「わからない」より高い。

モバイル社会研究所 スマートフォンOSのサポート期間に関する認識(性年代別)

 自宅などで利用するWi-Fiルーターのファームウェアの更新状況は「いつも最新」または「だいたい」更新している人は26%、「わからない」は45%。性年代別では「いつも最新」は男性21〜23%、女性9〜13%の一方「わからない」は男性29〜36%、女性57〜63%となった。男女で回答傾向に違いがあったが、年代による差はあまり見られなかった。

モバイル社会研究所 Wi-Fiルーターの更新状況(性年代別)

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