FinePix F401に不具合、関連部品無償交換へ
» 2004年07月16日 17時55分 公開
[岩城俊介，ITmedia]
富士写真フイルムは7月16日、2002年5月に発表されたデジタルカメラ「FinePix F401」に、構造上の問題により不具合が起こることが判明したと発表、本日より関連部品の交換の受付を開始した。
FinePix F401は、2002年5月に発表された、200万画素CCDに3倍ズームレンズを搭載するスクエアタイプのコンパクトデジタルカメラで、当時のベストセラー機となったモデルである。
FinePix F401撮影した画像の色が紫色または虹色状になるといった不具合が確認され、撮影前でも本体の液晶モニターで見ると、異常な色になっていることが分かるという。
不具合原因は、CCD配線接合部の一部が高温多湿環境下で劣化が進み、電気的な接続不良が発生する。そのためCCDから正常な信号が出力されず、異常な画像になるためで、不具合が発生するのは下記製造ロットの一部に限られる。
| 不具合懸念範囲のボディ番号範囲 (日本国内および海外出荷品) | |
| ボディ番号 | 22※※※※※※ 23※※※※※※ 2F※※※※※※ 2G※※※※※※ |
| ボディ番号はカメラ本体底面の8桁数字、うち下6桁は任意英数字。（※は任意の英数字） | |
上記ボディ番号に該当する製品は、同社サービスステーションにて、無償で点検・修理（関連部品の交換）を行う。
| 点検・修理申し込み方法 | |
| 1.「FinePix F401修理Ｗｅｂお申し込み」サイトにて必要事項を記入する（7月16日より受け付け開始） あるいはFinePix F401特別お問い合わせ窓口に確認する。 2.同社指定の宅配便（無償）が、ご指定の日時にカメラを預かりに来る 3.修理が完了次第、返送する ※受け取り日と届け日を含めて、3〜6日間で終了する見込み ※スマートメディア、バッテリー等は手元に保管し、カメラ本体のみを宅配便の担当者に渡す | |
| FinePix F401特別お問い合わせ窓口 | |
| 電話 | 0120-47-5432 |
| 受け付け期間 | 月〜金 9:00〜19:00、土日・祝日 10:00〜17:00 |
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