NEC、同社製PCユーザー向けのサポートサービス「リモート点検サービスパック」を店頭販売

[ITmedia]

リモート点検サービスパック

　日本電気およびNECパーソナルプロダクツは7月5日、同社製PCユーザー向けとなるサポートサービス「リモート点検サービスパック」のパッケージ販売開始を発表、7月10日より発売する。価格は5980円（税込み）で、サービス提供期間は登録後1年間有効。

　リモート点検サービスパックは、同社製PC「VALUESTAR」「LaVie」「ValueOne」シリーズ（2006年4月以降発売モデル）を対象としたサポートサービス。ハードウェア／ソフトウェアの状態を点検を実施できるほか、定期点検（年3回）の内容を電子メールで通知してくれる。

　点検の実施後に、改善の必要がある場合には「自動設定ナビ」によるセルフメンテナンス機能を利用可能。またユーザー自身でのトラブル解決が難しい場合などには、専用のホットラインでのアドバイスサービスも提供される。