手のひらにイオンスーパー、主婦目線のタブレット活用「暮らしサポートサービス」開始：イオン×NTT西×シャープが3社共同で展開（1/2 ページ）

[岩城俊介，ITmedia]

「主婦目線」を重視したIT＋生活密着型サービスの新たな提案

「A touch Ru＊Run」サービス対応のシャープ製タブレット「RW-N110」

　イオン、西日本電信電話（NTT西日本）、シャープは2月22日、“家庭で簡単に利用できる”をテーマにした暮らしサポートサービス「A touch Ru＊Run（エータッチ ル＊ルン）」を発表。2012年3月12日に開始する。

　同サービスは2011年2月に発表した協業プロジェクトの成果として、正式サービスに仕上がった。IT技術＋IT機器と家族を自然に融合させるには何が必要か。それは「主婦と子ども」が使えなければ、積極的に使いたいと思うサービスでなければ成立しない──。女性マーケティング・企画事業を行うハーストーリィプラスの協力を得ながら、家族全員、特に主婦が中心に使ってもらえるよう工夫した。

　3社の役割は明確だが、それぞれが持つ強みを「生活と家族、主婦」をテーマに融合したイメージで協業する。イオンは街のイオン店舗・ネットスーパー事業を主軸に、店舗網・顧客基盤、WAON・イオンカードなどの決済ポイントサービスなどを、NTT西日本は強力な光ブロードバンドインフラ、クラウドサービス、ユーザーサポート基盤を、シャープは家電（AQUOS）やスマートデバイス、メディア配信基盤や電子書籍サービスをサービスに取り入れる。

サービス概要と各社の役割

NTT西日本の小林充佳取締役　NTT西日本はネットワークインフラと家族を軸にした「くらしフルサービス」アプリ、リモート型ユーザーサポートなどを用意する

　端末はシャープ開発のAndroidタブレットを採用する。7型サイズの「RW-N107」と10.1型サイズの「RW-N110」を用意し、こちらをイオン店舗あるいはイオン直販サイト「aeonshop.com」で販売。それぞれが提供する主力コンテンツの利用料金、あるいは通販購入代金はそれぞれの社のサービスにおいて支払うイメージだ。NTT西日本提供のくらしフルサービス利用料は315円／月あるいは3465円／年。イオンネットスーパーおよびGALAPAGOS STORE（電子書籍ストアサービス）の会員登録料は無料だ。

　サービスの窓口となるタブレットには、家族コミュニケーションツール「くらしフルサービス」（NTT西）、ネットショッピングツール「イオンネットスーパー」（イオン）、電子コンテンツストア「GALAPAGOS STORE（GALAPAGOS App）」をプリインストールし、ホームキーを押すごとにサービスアプリケーションを切り替えて利用できるようにした。IT機器にいくらか詳しいお父さん向けにAndroid標準のホーム画面にも切り替えられ、AndroidマーケットやWebサイト表示、アプリケーションインストールなど、“普通のAndroidタブレット”としても使えるようになっている。

イオン ITグループ責任社の縣（あがた）厚伸執行役「イオンの持つ主婦・ファミリー層への圧倒的なアプローチ力を生かし、ショッピング・情報収集・生活情報・御用聞きサービスなどさまざまな生活シーンを“デジタル分野”でもサポートする」

シャープ ビジネスソリューション事業統括兼ドキュメントソリューション事業本部長の中山藤一常務執行役員「NFCなどの特長機能を用いた新たなタブレットサービスを提案したい。端末のほか、GALAPAGOS STOREは雑誌コンテンツの充実も強みで、当サービスとともに女性向け雑誌・書籍コンテンツもより拡充させる」