Amazon.co.jpに初の延長保証 「クロネコ延長保証サービス」導入
» 2015年07月02日 10時58分 公開
[ITmedia]
Amazon.co.jpは7月2日、カメラなど一部家電製品を対象に、延長保証サービスの提供を開始した。ヤマトホールディングス傘下のヤマトマルチメンテナンスソリューションズが提供する「クロネコ延長保証サービス」を導入。Amazon.co.jpで延長保証を提供するのは初という。
延長保証は、Amazonが直接販売する一部のデジタルカメラとDVカメラ、タブレットPCが対象。今後、家電製品全体にサービスを拡大していく予定だ。
ユーザーはAmazonで対象の家電製品を購入する際、オプションで「クロネコ延長保証サービス」を購入すれば延長保証が受けられる。保証期間はデジタルカメラとDVカメラが3年間（メーカー保証1年＋延長保証2年）、タブレットPCが2年間（メーカー保証1年＋延長保証1年）。保証料は商品購入価格（税別）の4.5〜5.0％程度。
故障発生時には専用Webページから修理を申し込む。ヤマト運輸のセールスドライバーが記入済みの送り状と商品に応じた回収箱を持参して商品を回収、メーカーの修理が完了次第返送する。
クロネコ延長保証サービスは、延長保証の運用から故障品の修理手配、回収、返却までを一括して引き受けるサービス。150社を超える通販事業者に導入されているという。ヤマトマルチメンテナンスソリューションズがAmazonマーケットプレイスに出店することで、Amazon.co.jpでの延長保証に対応した。
関連記事
スマホカメラで“スキャン”した商品をAmazonで検索「スキャン検索」
Amazon.co.jpは、スマホカメラで“スキャン”した商品を検索できる「スキャン検索」機能をiOSアプリ実装した。
Amazonでキッチンやトイレが買える「リフォームストア」 工事費込みのパッケージ価格で販売
Amazon.co.jpが「リフォームストア」を開設。システムキッチンやトイレなどを工事費込みのパッケージ価格で販売する。
Amazon、発売後一定期間経った書籍を値下げ販売 「もしドラ」など110冊を期間限定で2割引き
Amazonが新品書籍の値下げ販売を期間限定で実施。「もしドラ」などベストセラーを含む110タイトルを2割引きで販売している。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年05月03日 更新
- 大容量HDDは品薄前夜「見つけたら即買い」の危機？ 連休狙い目の「MSI×AMD×Apacer」スペシャルパックを追う （2026年05月02日）
- バッテリー最大30日＆64GBのストレージ！ 究極のタフネスウォッチ「Amazfit T-Rex Ultra 2」は＋3万円の価値があるか （2026年05月01日）
- 無刻印モデルが2万円！ Amazon GWセールでPFUが「HHKB」シリーズを特別価格で放出中 （2026年05月02日）
- Windows 11の不満解消へ Microsoftの最優先プロジェクト「Windows K2」とは何か （2026年04月28日）
- 静音性とカスタマイズ性を両立した有線メカニカルキーボード「Keychron C3 Pro」がセールで20％オフの7744円に （2026年04月30日）
- コンパクトな高品質キーボード「ロジクール MX KEYS mini KX700GRd」が15％オフの1万3480円に （2026年04月30日）
- MicrosoftとOpenAIの「独占契約終了」が意味するもの──AI覇権を巡る両社のしたたかな戦略 （2026年05月01日）
- 4月30日発売の「Amazon Fire TV Stick HD（2026）」の特徴は？ 購入時に注意すべきポイントをチェック！ （2026年04月29日）
- 快適な打鍵感と省スペース設計を両立した75％メカニカルキーボード「NuPhy Node75 JIS」がクーポン適用で1万6829円に （2026年04月30日）
- OpenAIが「GPT-5.5」を発表／GeminiのチャットでWordやExcel、PDFファイルなどを生成可能に （2026年05月03日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。