「5月のセキュリティ更新」を適用したWindows 11の旧バージョンが起動できなくなる可能性　大半は「特定の仮想マシン」で発生

» 2025年05月30日 15時00分 公開
[井上翔，ITmedia]

　Microsoftは5月28日（米国太平洋夏時間、以下同）、Windows 11の旧バージョン（バージョン22H2／23H2）向けに配信した5月のセキュリティ更新（KB5058405）について、一部の環境において適用に失敗し、「ACPI.sys」を読み込めずに起動できなくなる恐れがあることを明らかにした。本事象は大半が特定の仮想マシン（VM）上で稼働している場合に観測されており、物理的なPCから直接起動している場合に発生することはあまりないという。

　本事象が多く観測されているVMは以下の通りだ。

  • Azure Virtual Machines
  • Azure Virtual Desktop
  • 実PC上で稼働する「Citrix」または「Hyper-V」

　問題を起こしているACPI.sysは、PCの電力管理規格「ACPI（Advanced Configuration and Power Interface）」の制御用デバイスドライバで、Windows OSの標準ドライバの中でも重要度が高い。Microsoftによると、環境によってはACPI.sys以外のデバイスドライバを読み出せずにエラーを起こす事象も確認されているという。

　本事象が発生してしまった場合、Azure Virtual Machines／Azure Virtual Desktopでは修復コマンドを使うことで復旧できる可能性がある。

　Microsoftでは本事象の解決に取り組んでおり、近日中に臨時アップデートを配信する予定だ。

概要 不具合の概要

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