1月のセキュリティ更新を適用したWindowsで「Azure Virtual Desktop」「Windows 365」にログインできないトラブル 暫定解決策あり

[井上翔，ITmedia]

　Microsoftが1月13日（米国太平洋時間、以下同）に配信を開始したWindowsの月例セキュリティ更新プログラムを適用した後、「Windows App」を使って「Azure Virtual Desktop」「Windows 365」へのリモートデスクトップ接続（サインイン）が行えない事象が発生している。同社では現在原因の調査とデバッグを行っており、追って臨時の「帯域外（OOB）更新プログラム」を配信する予定だ。

事象の概要

影響を受けるWindows

　本事象の影響を受けるWindowsとバージョンは以下の通りとなる。

• Windows 10（バージョン 21H2）
• Windows 10 Enterprise LTSC 2016／2019
• Windows 11（バージョン 22H2以降）
• Windows Server 2019／2022／2025

暫定の解決策

　本事象が発生してしまった場合、以下の方法でAzure Virtual Desktop／Windows 365にサインインできる。

• 「リモートデスクトップ」アプリを使う（※1）
• Web版のWindows Appを使う

（※1）Windows 365の場合、契約しているエディションによっては利用不可。なお、本アプリは3月27日をもってサポートが終了する

本事象が発生した場合の暫定解決策の1つとして、リモートデスクトップアプリを使って接続する方法がある。ただし、本アプリはWindows 365の一部エディションでは利用できない上、3月27日をもってサポートが完全に終わることに注意が必要だ（それまでにOOB更新プログラムが出ているはず）