NTTドコモは7月2日、「P252iS」の一部でエリア内にもかかわらず常時圏外表示となり、発着信が不可能になる場合があることを発表した。ユーザーにはダイレクトメールなどで通知し、準備ができ次第無償で修理を行う。
不具合は一部部品の接触不良。これまでに販売された24万台のすべてに不具合の可能性がある。発生確率は約1%で、これまで3122人から申し出があった。
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