日本HP、ノートPC／PDA向けのモバイル製品専用サポートサービス開始
» 2005年08月26日 14時00分 公開
[ITmedia]
日本ヒューレット・パッカードは8月26日、不慮の事故でノートPCやPDA機器などが故障した場合にも、修理や交換を行う拡張保守特約サービス「HP Care Pack（エイチピー ケアパック） アクシデントサポート」を開始、同社ノートPC／タブレットPC／PDAの購入オプションに追加した。
同サービスでは、従来の標準保証や拡張保守ではサポートされない偶発的な事故（水漏れ、落下、衝撃、電圧以上等）による故障や破損についても、修理または交換の対称となる。基本となる3年／4年のサポート延長契約に、自損事故を対象としたサポート拡張特約がセットで提供されるため、長期間にわたり安心してモバイル機器を利用可能となる。
HP Care Packアクシデントサポートの詳細は以下の通り。
| 製品ラインアップ | 価格（税込み９ |
| HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ（引き取り）アクシデントサポート | |
| ノートブックD用（標準保証1年の製品） 3年 | 2万6880円 |
| ノートブックD用（標準保証1年の製品） 4年 | 3万8640円 |
| ノートブックE用（標準保証3年の製品） 3年 | 1万6380円 |
| ノートブックE用（標準保証3年の製品） 4年 | 2万7090円 |
| タブレットPC A用（標準保証1年の製品） 3年 | 2万6880円 |
| タブレットPC B用（標準保証3年の製品） 3年 | 1万6380円 |
| HP Care Pack ハードウェアオフサイト センドバック アクシデントサポート | |
| PDA A用（rz1717/hx2110/hx2410/rx3715） 3年 | 1万5120円 |
| PDA B用（hx2750/hx4700） 3年 | 1万5120円 |
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