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録画データをトーク分析まで活用できる商談解析ツール

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MiiTel Meetings

43

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株式会社RevComm

最終更新日:

製品概要

機能

AI議事録

  • フィラー除去
  • 重要シーンの自動抽出
  • 外部ツール連携

AIデータ分析

  • 予測分析
  • AIレポート生成

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ユーザーレビュー

総合評価

4

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AI機能が向上して使いやすくなった!

4.5

投稿日:

良いポイント

Miitel MeetingsのAI機能が当初実装されたときは文字起こし精度などイマイチ、議事録作成機能も「そんな結論になってない」「はじめから自分で作る方がよっぽどいい」と思っていましたが、あるタイミングから文字起こしの精度が上がり、議事録も(もちろん手直しは必要ですが)わりと良くなり、「こういう機能が入るとよい」と思っていた議事録の独自テンプレートも入り、とても使いやすくなりました。以前から実装されていた「話している割合」や「スピード」が定量的に示されるので自身やメンバーのフィードバックにつなげられるところ、「予算」「スケジュール」などの項目を打合せ中のどこで話していたかや、質疑応答の内容(Qに対してAがどこか)も分かり、振り返りもしやすい点なども気に入っています。

改善してほしいポイント

文字起こし文中においてQAの対応ができているので、議事録作成機能においても「打合せ中の質疑応答内容」「QA」のような項目でまとめてくれるようになるとさらに便利と思う。現在はうまく出力されないので、手入力で補っています。(議事録テンプレート作成時に設定する指示内容を工夫すればきちんと出力されるのかもしれないのですが、、)


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種ソフトウェア・SI
社員規模50-100人未満

機能豊富な会議分析ツール

4.5

投稿日:

良いポイント

優れている点・好きな機能・Web会議の文字起こし機能・文字起こした内容の要約機能・生成AIを利用した議事録機能・感情認識機能その理由・話者分離して会話内容を把握できるレベルの精度で文字起こしが可能・会議や商談の流れを素早く把握できる・プロンプトをカスタマイズして議事録が作成できるので業務効率化につながる・会議の中の会話のポジティブな部分、ネガティブな部分が色で表示され、その部分に移動して内容を確認する事ができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・単語登録機能・会議botのアイコン変更機能その理由・会議では独自用語が使われる事も多いので、単語登録機能があると音声認識の精度が更にあがると思う・録音botを招待すると会議参加者に違和感を与える事もあるので、書記のアイコンに変更できる機能などあれば会議参加者の心理的安全性が高まると思う


非公開ユーザー
IT管理者
職種社内情報システム(その他)
業種情報通信・インターネット
社員規模1000人以上

MiiTel Meetingsを使ってみて

3

投稿日:

良いポイント

優れている点・好きな機能・議事録作成機能・Salesforce連携その理由・ある程度のリライトは必要だが、意図する内容で議事録作成してくれる。時間が経過すると細かい打ち合わせ内容は忘れてしまうことが多く、営業部門には重宝する機能だと思います。・打ち合わせ内容はSalesforceの活動履歴で確認することがほとんど。Salesforceを使用している企業の場合、must機能だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・議事録作成のテンプレートが1パターンしかない・議事録作成するのに指示が必要その理由・議事録テンプレートが顧客との商談用(議題、現状課題、提案内容、決定事項、ネクストアクション)の1パターンしかない。例えば、社内ミーティング用の議事録テンプレート、ウェビナー用の議事録テンプレートなどがあると、利用用途のバリエーションが増えて助かります。・都度、議事録作成ボタンを押下しないと議事録を作ってくれないのが面倒だと感じました。管理者画面で自動作成する・しないの設定ができると嬉しいです。


非公開ユーザー
導入決定者
職種営業・販売・サービス職
業種情報通信・インターネット
社員規模100-300人未満

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      提供会社

      社名株式会社RevComm
      企業URLhttps://www.revcomm.co.jp/

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