AIがマニュアル作成やナレッジ管理をサポート
最終更新日:
製品概要
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ユーザーレビュー
部門間での申請資料の確認や情報共有がスムーズに行える
4.5
投稿日:
良いポイント
申請資料の作成時に参照する社内ルールや記載例、各種ガイドラインなどをまとめて管理できる点が便利です。特に、CTDの記載方法や資料作成時の注意点など、普段あまり確認しない内容も掲載しておけるので、必要になったときにすぐ確認できて助かっています。
改善してほしいポイント
申請関連の情報は更新や追加が多いため、どのページが最新なのか分かりにくくなることがあります。更新されたページを一覧で確認できたり、古い情報と新しい情報の違いが分かりやすく表示されたりすると、より使いやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー(利用者)
| 職種 | 開発 |
|---|---|
| 業種 | 医薬品 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
検索性が高く、属人化を防ぐ最強の社内Wiki
4.5
投稿日:
良いポイント
社内に点在していたマニュアルやノウハウを一元管理するために導入しました。特に評価したいのは検索機能の強さです。記事のタイトルだけでなく、添付したPDFやOfficeファイルの中身まで全文検索で即座にヒットするので、「あの資料どこだっけ?」と探す無駄な時間が劇的に減りました。また、UIが非常にシンプルで直感的なため、ITツールに詳しくないメンバーでも迷わず記事の作成や編集が行えます。テンプレート機能が充実しており、フォーマットを統一したマニュアル作成が簡単にできる点や、画像やキャプチャの貼り付けがスムーズに行える点も気に入っています。さらにページごとの閲覧履歴や更新履歴が確認できるため、情報が最新に保たれているかどうかの把握も容易です。社内FAQやマニュアル作成のハードルを下げてくれた素晴らしいツールです
改善してほしいポイント
全体的に非常に満足度の高いツールですが、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末からの編集・入力操作が、PC版に比べてやや行いにくいと感じる場面があります。外出先や移動中に軽微なテキスト修正や写真のアップロードをサクッと行えるよう、モバイルアプリの機能強化や入力UIの最適化が進むとさらに便利になると感じています。また、他のチャットツールやタスク管理ツール(Slack、Teamsなど)との連携において、通知のカスタマイズ性や双方向のデータ連携がより細かく設定できるようになると嬉しいです。ナレッジの更新がよりシームレスにチーム全体に伝播し、投稿のハードルが一段と下がることで、さらなるアクティブな情報共有が促進されるのではないかと期待しています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー(利用者)
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | 経営コンサルティング |
| 社員規模 | 20人未満 |
散在していた社内知識を整理し、必要な情報にすぐアクセスできる
4
投稿日:
良いポイント
NotePMを使って良かったのは、社内に点在していたマニュアルやFAQ、業務上のノウハウを一つの場所に集められたことです。以前は共有フォルダ、チャット、メールなど、保存場所がばらばらで、「資料があることは分かっているのに見つからない」ということがよくありました。NotePMではキーワードから情報を探しやすく、添付されているWordやExcel、PDFなども検索対象になるため、ファイル名や保存場所を覚えていなくても目的の資料にたどり着きやすいです。ページ作成も難しくないので、担当者しか知らない作業手順や問い合わせが多い内容をその都度残せるようになりました。既存ページも直接修正でき、変更履歴が残るため、情報を更新しながら使い続けられる点も便利です。
改善してほしいポイント
利用が定着してくると、情報を増やすことよりも「どのページを残し、どのページを整理するか」が重要になります。同じ業務について複数人がページを作ると、内容が似た資料が増えてしまい、どれが正式な情報なのか迷うことがあります。類似ページや重複している可能性のある内容を自動で提示してもらえると、整理しやすくなると思います。また、長期間更新されていないページについて、更新が必要かどうかを担当者に定期的に確認する仕組みがさらに充実すると便利です。ページの作成者が異動・退職した場合でも、更新担当をまとめて変更できるなど、情報のメンテナンスを継続しやすい機能が強化されれば、長期的により使いやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー(利用者)
| 職種 | その他情報システム関連職 |
|---|---|
| 業種 | 放送・出版・マスコミ |
| 社員規模 | 1000人以上 |
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