NTTドコモは、同社のモトローラ製端末「M702iS」と「M702iG」に不具合があるとアナウンスした。対象となるのは2007年3月製造分までのM702iS(25万7000台)と2007年4月半ばまでの製造分のM702iG(9万3000台)で、M702iSのREDには改修済みのソフトが搭載されている。
当該端末は端末の電池パックを外すと現れるラベルに記載された製造年月日で確認でき、「2007-04」と記載されたものはソフトウェアアップデートを行う必要がある。
不具合はM702iSとM702iGに共通するものと、M702iGのみで発生するものとの2つがある。M702iGのみの不具合は、ソフトウェア更新時に、ソフトの書き換えが始まる前に電源がOFFになる場合があるというもの。この場合、電源をオンにすると書き換えが自動で再開する。
M702iSとM702iGに共通する不具合は、
という3点。
ドコモは6月6日から、無線経由のソフトウェアアップデート機能を通じて改修済みのソフトウェアを配信することで不具合に対応する。
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