KDDIは12月17日、auの携帯電話29モデルの不具合を告知した。無線ネットワークを利用した「ケータイアップデート」でソフトウェアを更新することにより、事象は改善される。
今回のアップデートでは、(1)修理中にショップが貸し出す代替機や第三者から譲り受けたau端末で、ケータイサイトの会員登録や登録済みサイトへの接続がまれに正しく行われない、(2)ケータイサイトの会員登録や登録済サイトへの接続がまれに正しくできない、(3)場合によりデータフォルダにファイルの保存ができない、(4)場合によりケータイサイトで「♯」が入力できない――という不具合が改善するほか、(5)マルチプレイウィンドウで「データフォルダ」と「microSDデータフォルダ」を同時起動しようとしたときに表示されるポップアップ画面の内容が変更される。
なお、(1)に関しては、ケータイアップデート開始前に事象が発生した場合、「待受画面」→「電源オフ」→「auICカードの取り外し」→「auICカードを取り外した状態で電源オン」→「待受画面」→「電源オフ」→「auICカードの取り付け」→「電源オン」の操作で復旧する。また、(3)が発生した場合には、auショップやPiPit(一部店舗を除く)で端末を預かり、修理するとしている。
機種 | 主な改善の内容 | ケータイアップデート所要時間 |
---|---|---|
CA001 | (1) | 最大35分 |
CA002 | (1)(2) | 最大15分 |
W62CA | (1)(2) | 最大35分 |
W63CA | (1) | 最大40分 |
H001 | (1) | 最大20分 |
W63H | (1) | 最大35分 |
W43K | (1) | 最大10分 |
W44K/W44K II/W44K II カメラなし | (1) | 最大10分 |
P001 | (1)(2) | 最大10分 |
SA001 | (3) | 最大10分 |
W64SA | (1) | 最大30分 |
SH002 | (1) | 最大20分 |
W54S | (1)(2) | 最大30分 |
W61S | (1)(2)(5) | 最大50分 |
W62S | (1)(4) | 最大20分 |
W64S | (1)(4) | 最大35分 |
Xmini | (1)(2) | 最大35分 |
biblio | (1) | 最大17分 |
Sportio | (1) | 最大15分 |
T001 | (1) | 最大10分 |
T002 | (1) | 最大17分 |
W56T | (1)(2) | 最大30分 |
W62T | (1) | 最大20分 |
「ドッツ・オブセッション、水玉で幸福いっぱい」 | (1) | 最大10分 |
「宇宙へ行くときのハンドバッグ」 | (1) | 最大10分 |
「私の犬のリンリン」 | (1) | 最大10分 |
PLY | (1) | 最大10分 |
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