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» 2019年10月21日 16時11分 公開

Galaxy Fold専用のプレミアムデスク開設、24時間体制でサポート

Galaxyは、10月21日にスマートフォン「Galaxy Fold」専用のプレミアムデスク開設。専任オペレーターが年中無休、24時間体制で製品の使い方などを迅速に対応する。

[エースラッシュ,ITmedia]

 サムスン電子ジャパンは、10月21日にスマートフォン「Galaxy Fold」専用のプレミアムデスクを開設した。

サムスン電子製スマートフォン「Galaxy Fold」サムスン電子製スマートフォン「Galaxy Fold」 Galaxy Fold

 10月25日の端末発売に先駆けて設置し、専任オペレーターが年中無休、24時間体制で製品の使い方やユーザーの困りごとなどへ対応する。受付電話番号は0120-363-905。 Galaxyは2019円9月に企業情報化協会が主催する「2019年度カスタマーサポート表彰制度」で奨励賞を受賞している。

 「Galaxy Fold」は折りたたみできる約7.3型有機EL(Dynamic AMOLED)を搭載し、大画面を3分割して3つのアプリを同時に表示可能。カバー(サブ)ディスプレイは4.6型有機EL(Super AMOLED)で、従来のスマートフォンと同様に画面を開かずアプリや電話を利用できる。アウトカメラは広角・超広角・望遠のトリプル構成、プロセッサはQualcommの「Snapdragon 855」、メインメモリは12GB、内蔵ストレージは512GBを備える。国内ではKDDIが独占販売する。

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