auじぶん銀行は、11月20日にアプリを利用したau PAY 残高へのチャージ方法を変更した。
これよりセキュリティ強化のため、au PAY アプリでauじぶん銀行アプリを用い、auじぶん銀行の口座からau PAY 残高へ一定金額以上のチャージを行う際にキャッシュカード裏面にある4桁の確認番号入力が必要となる。
また、同行では悪意のある第三者が作ったと思われるauじぶん銀行や宅配業者を装った不審なメールやショートメッセージ(SMS)の発信を確認している。不在通知や不正アクセス検知の名目で偽サイトへ誘導し、お客さま番号、ログインパスワード、確認番号表の数字などを盗み取ろうとするもののであり、注意喚起とともに不審なメールなどを受け取った際の対処方法を公式サイトに掲載している。
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