Galaxyスマホを最短60分で修理　「Galaxy修理コーナー」がドコモショップ丸の内店にオープン：オープン記念キャンペーンも

» 2022年03月17日 13時50分 公開

　サムスン電子ジャパンは3月17日、ドコモショップ丸の内店（東京都千代田区）の店内に「Galaxy修理コーナー」をオープンした。同社の対面修理拠点としては、「Galaxy Harajuku」（東京都渋谷区）に次ぐものとなる。

Galaxy ドコモショップ丸の内店に設置される「Galaxy修理コーナー」のイメージ

コーナーの概要

　このコーナーでは、NTTドコモが発売したGalaxyスマートフォンの点検や修理といったサポートを受けられる。「動作が遅い」「バッテリー減りが早い」といった問題に対する「無料スマホ健康診断」については、予約不要かつ無料で受けられる。点検時には、Galaxy専用のツールを利用して診断される。

　修理サービスは、原則としてデータを初期化することなく行える（※1）。その場で修理できる故障の場合、最短で約60分で修理が完了することも魅力だ（※2）。修理代金はその場で見積もりが出るが、NTTドコモの「ケータイ補償サービス」に加入している場合は、9月30日までの受付分は修理代金の上限が5500円（税込み）となる。

（※1）修理内容によっては初期化が必要な場合があります。修理を依頼するまえに必要なデータはバックアップするようにしてください
（※2）基板交換が必要な修理など、修理内容によっては預り修理となる場合もあります

　さらに、Galaxy S9 SC-02K以降の「Galaxy Sシリーズ」やGalaxy Note9 SC-01L以降の「Galaxy Noteシリーズ」のユーザーには、無料で画面保護フィルムを貼り付けるサービスも提供する。ただし、フィルムは本体に付属するものと同一となる。

　無料スマホ診断以外のサポートを申し込む場合、ドコモショップ丸の内店への来店予約が必要となる。予約方法は通常のドコモショップにおける故障サポート同様だが、手続きの途中でGalaxy修理コーナーの利用を選択しよう。修理が有償となった場合、代金は現金、クレジット払い、dポイントを使ってその場で支払える他、通常の修理と同様に定期請求との一括請求も選べる。

修理サポートの対象機種（3月17日現在）

  • Galaxy Zシリーズ：Galaxy Z Flip3 5G SC-54B、Galaxy Z Fold3 5G SC-55B
  • Galaxy Sシリーズ：Galaxy S9 SC-02K以降の機種（ahamo向けモデルを含む）
  • Galaxy Noteシリーズ：Galaxy Note9 SC-01L以降の機種
  • Galaxy Feelシリーズ：全モデル
  • Galaxy Aシリーズ：Galaxy A20 SC-02M以降の機種

オープン記念キャンペーン

　Galaxy修理コーナーのオープンを記念して、サムスン電子ジャパンは4月16日までに同コーナーに来店、または修理を実施したユーザーを対象にプレゼントや特典を進呈する。故障相談や修理を行ったユーザーには「来店記念品」をプレゼントする。さらに、修理を行った場合は500円分のスターバックスカードを贈呈する。

　さらに、6月16日までにバッテリー交換を依頼すると、ケータイ補償サービスに加入していない場合でも代金が5500円（税込み）となる。ただし、以下の機種は対象外となるので注意しよう。

  • Galaxy S9 SC-02K
  • Galaxy Feel2 SC-02L
  • Galaxy A20 SC-02M
  • Galaxy A41 SC-41A

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