KDDIと沖縄セルラー電話は、7月2日1時35分頃から全国のau携帯電話の電話(音声通話)とデータ通信が利用しづらい状況にあることを発表した。au携帯電話のネットワークを利用する別ブランドの携帯電話サービス(UQ mobile/povo)や、au携帯電話のネットワークを利用するMVNOサービスや固定電話サービス(ホームプラス電話)も同様に利用しづらい状況となっており、同日午前10時現在においても回復には至っていない。
両社では復旧作業と原因究明を進めている。
【更新:10時20分】障害の範囲について追記しました
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