ドコモの携帯電話で通話が利用しづらい障害発生 北海道／東北／関東甲信越／北陸エリアで【回復済み】

[井上翔，ITmedia]

　NTTドコモは12月8日12時頃、北海道／東北／関東甲信越／北陸エリアにおいて、一部ユーザー（※1）の音声通話が利用できない、または利用しづらい状況にあることを明らかにした。この障害は緊急通報番号（110／118／119番）への発信にも影響を与えているので、緊急通報ができない場合は他社の携帯電話、固定電話や公衆電話からの発信を検討したい。

• →公衆電話のロケーション検索（NTT東日本）
• →公衆電話のロケーション検索（NTT西日本）
• →「公衆電話」はどこにある？　どうやって使う？　緊急時の備えに知っておくべきこと

（※1）ドコモ回線を利用しているMVNO契約者を含む

【更新：12時45分】回復報が出たことに伴い更新しました

障害の概要

　本障害の影響を受ける可能性があるのは、ドコモの携帯電話回線のうち、以下の都道府県に所在するものとなる。

• 北海道
• 東北エリア：青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
• 関東・甲信越エリア：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
• 北陸エリア：富山県、石川県、福井県

　同社では、障害の発生時刻と原因を精査すると同時に、復旧を進めている。

12時16分までに回復

　ドコモによると、本障害は11時34分頃に発生し、12時16分までに回復したという（障害継続時間は42分）。東日本エリアに所在する、音声通話用の設備が故障したことが原因とのことだ。