ドコモの一部法人サービスで通信障害 一般ユーザーには影響なし

» 2023年11月15日 11時50分 公開
[田中聡ITmedia]

 NTTドコモで、11月15日午前2時45分頃から特定の法人向けサービスで通信障害が発生している。影響エリアは全国。

 同社は当初、ドコモやドコモ回線を利用したMVNOの通信サービスでデータ通信が利用しにくい旨を案内していたが、後に法人向けサービスに限定された障害であると訂正した。一般ユーザーが利用している携帯電話の通信・通話(緊急通話含む)への影響はないとのこと。

 通信障害に関する問い合わせ先は以下の通り。

  • スマートフォン、PCから:ドコモおたすけロボット(受付時間:24時間・年中無休)
  • ドコモ携帯電話から:113(受付時間:24時間・年中無休)
  • 一般電話などから:0120-800-000(受付時間:24時間・年中無休)
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