ITmedia Mobile >
NTTドコモ >
ドコモの一部法人サービスで通信障害 一般ユーザーには影響なし
» 2023年11月15日 11時50分 公開
[田中聡，ITmedia]
NTTドコモで、11月15日午前2時45分頃から特定の法人向けサービスで通信障害が発生している。影響エリアは全国。
同社は当初、ドコモやドコモ回線を利用したMVNOの通信サービスでデータ通信が利用しにくい旨を案内していたが、後に法人向けサービスに限定された障害であると訂正した。一般ユーザーが利用している携帯電話の通信・通話（緊急通話含む）への影響はないとのこと。
通信障害に関する問い合わせ先は以下の通り。
- スマートフォン、PCから：ドコモおたすけロボット（受付時間：24時間・年中無休）
- ドコモ携帯電話から：113（受付時間：24時間・年中無休）
- 一般電話などから：0120-800-000（受付時間：24時間・年中無休）
関連記事
ドコモ、千葉県の一部地域で通信障害 台風13号の影響
台風13号の影響により、9月8日昼頃からドコモで通信障害が発生している。影響を受けているのは千葉県市原市と鴨川市。ドコモのMVNOサービスも影響を受けている。
ドコモで通信障害、台風7号の影響 全国で5G SAに起因する障害も
8月15日から、NTTドコモで2種類の通信障害が発生している。1つは、台風7号の影響によるもので、15日未明から障害が継続している。さらに、15日午前9時50分頃から全国でも障害が発生している。
ドコモ、東日本で一時通信障害 SPモードが利用しづらく
NTTドコモは9月22日正午頃から、東日本の一部で通信障害が起きていることを明らかにした。東日本で「SPモード」が一時利用しづらくなった。12時15分頃に回復したという。
NTTドコモが2月1日の通信障害の詳細を公表 「IPv6シングルスタック方式」導入に伴うサーバ負荷の上昇が原因
NTTドコモで2月1日に発生したデータ通信障害。その原因の詳細が明らかとなった。同日に導入されたspモードの「IPv6シングルスタック方式」によってサーバの負荷が高まり、一部の端末に対してデータ通信を抑制する信号が発出されたことが障害の原因だという。
ドコモが14日の通信障害について謝罪 「われわれの見積もりが甘かった」
NTTドコモが、10月14日に発生した通信障害に関する記者会見を開催。障害の原因は、IoT端末向けの加入者／位置情報サーバを旧設備に切り戻す際のネットワークの輻輳。切り戻しの際に「想定した以上のトラフィックが発生した」という。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年07月26日 更新
- 「0.2秒で冷却」をうたうペルチェ素子搭載の腰掛けファン Amazonで53％オフ （2026年07月24日）
- ドコモが「iPhone 17」シリーズや「iPhone Air」を値上げ 一部機種は残価も引き上げ、実質負担額の影響は？ （2026年07月24日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
- 330円で手に入る「足元灯」「非常灯」 充電式になって利便性向上 （2026年07月25日）
- 従来の健康保険証は7月31日で利用不可に 8月1日以降は「マイナ保険証」の利用を （2026年07月24日）
- サムスンが「Galaxy Z Fold8」で横長折りたたみを投入する理由 AIの進化にもマッチ、“iPhone包囲網”も万全か （2026年07月25日）
- 界面活性剤とマイクロファイバーでタッチパネルをきれいに！ ダイソーで220円の「スクリーンクリーナー」を試す （2026年07月25日）
- なぜ「LINE VOOM」は嫌われたのか 保護者を悩ませた“子供たちの抜け道” （2026年07月24日）
- モトローラから新しいミドルレンジスマホ「moto g37」シリーズ登場 ソフトバンク、楽天モバイル、ドコモも取り扱い （2026年07月24日）
- ダイソーで330円の「人感・明暗センサーLEDバーライト（Type-C）」が意外と便利 1人暮らしの帰宅時や非常灯に便利 （2026年07月18日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。