ITmedia Mobile >
NTTドコモ >
ドコモの一部法人サービスで通信障害 一般ユーザーには影響なし
» 2023年11月15日 11時50分 公開
[田中聡，ITmedia]
NTTドコモで、11月15日午前2時45分頃から特定の法人向けサービスで通信障害が発生している。影響エリアは全国。
同社は当初、ドコモやドコモ回線を利用したMVNOの通信サービスでデータ通信が利用しにくい旨を案内していたが、後に法人向けサービスに限定された障害であると訂正した。一般ユーザーが利用している携帯電話の通信・通話（緊急通話含む）への影響はないとのこと。
通信障害に関する問い合わせ先は以下の通り。
- スマートフォン、PCから：ドコモおたすけロボット（受付時間：24時間・年中無休）
- ドコモ携帯電話から：113（受付時間：24時間・年中無休）
- 一般電話などから：0120-800-000（受付時間：24時間・年中無休）
関連記事
ドコモ、千葉県の一部地域で通信障害 台風13号の影響
台風13号の影響により、9月8日昼頃からドコモで通信障害が発生している。影響を受けているのは千葉県市原市と鴨川市。ドコモのMVNOサービスも影響を受けている。
ドコモで通信障害、台風7号の影響 全国で5G SAに起因する障害も
8月15日から、NTTドコモで2種類の通信障害が発生している。1つは、台風7号の影響によるもので、15日未明から障害が継続している。さらに、15日午前9時50分頃から全国でも障害が発生している。
ドコモ、東日本で一時通信障害 SPモードが利用しづらく
NTTドコモは9月22日正午頃から、東日本の一部で通信障害が起きていることを明らかにした。東日本で「SPモード」が一時利用しづらくなった。12時15分頃に回復したという。
NTTドコモが2月1日の通信障害の詳細を公表 「IPv6シングルスタック方式」導入に伴うサーバ負荷の上昇が原因
NTTドコモで2月1日に発生したデータ通信障害。その原因の詳細が明らかとなった。同日に導入されたspモードの「IPv6シングルスタック方式」によってサーバの負荷が高まり、一部の端末に対してデータ通信を抑制する信号が発出されたことが障害の原因だという。
ドコモが14日の通信障害について謝罪 「われわれの見積もりが甘かった」
NTTドコモが、10月14日に発生した通信障害に関する記者会見を開催。障害の原因は、IoT端末向けの加入者／位置情報サーバを旧設備に切り戻す際のネットワークの輻輳。切り戻しの際に「想定した以上のトラフィックが発生した」という。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2025年05月13日 更新
- ドコモの料金見直しで年間14万円を節約した話：あえて店舗で手続きした理由とは？ （2025年05月12日）
- au新料金プランは「王道」「異例」の改定、UQ mobileは“ahamo対抗”の役割を終えてブランド再編に （2025年05月10日）
- 気になる人が多い「スマホショルダー」 でも男性でしている人をあまり見かけないような （2025年05月10日）
- ドコモのahamoは値上げ？ 「いろいろと考える必要がある」と前田社長 旧プランの「整理」も必要 （2025年05月09日）
- Siriで「ChatGPT」を使いやすくするには？ Apple Intelligence対応機種で実践 （2025年05月12日）
- ドコモの「irumo」わずか2年で新規終了の理由 0.5GBプラン廃止の影響は少ない？ （2025年04月24日）
- Nothingが新スマホ「CMF Phone 2 Pro」を海外発表 複眼カメラや新AI機能を搭載して初号機から大幅進化 （2025年05月12日）
- ドコモは新料金プランで反転攻勢へ、通信品質1位の目標を「なかったことにするつもりはない」 決算会見で語られたこと （2025年05月10日）
- ドコモ新料金プランは何が変わった？ 「ドコモ MAX」と「eximo」を比較、値上げ以上の価値が受け入れられるか （2025年04月25日）
- IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【5月11日最新版】 ミドルクラス端末の大幅割引やオプション無料多数 （2025年05月11日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。