ゆうパックの発送通知、郵便局アプリに実装 メール／LINE通知に加え

[金子麟太郎，ITmedia]

　日本郵政と日本郵便は、ゆうパックの荷物が発送されたかどうかを、郵便局アプリの通知で分かるようにした。初歩的な機能が、ようやく実装された形だ。

　荷物がいつ発送されたのかを確認する手段としては、「e お届け通知（配達予告や不在持戻通知など）がある。両社は、メール／LINEによる通知に加え、アプリ通知により利便性を向上させたとしている。

　アプリ内に新設した「荷物のお知らせ」で、通知内容を事後にも確認できる。

　ゆうパックの配達予告時には、受取日時や受取場所の変更を行える。不在持戻通知からは再配達などを依頼できる。受取場所に指定できるのは、コンビニ、はこぽすなど。

　両社は、郵便局アプリの「カードで事前決済」で送り状を作成したゆうパックの発送場所として、新たに全国約5500箇所の宅配便ロッカー「PUDOステーション」を追加した他、集荷依頼を郵便局アプリ内で完結できるようにした。

「荷物のお知らせ」通知機能。スマートフォンのディスプレイに「荷物が発送されました」と通知される

発送場所を追加する画面（画像＝左）と、集荷を依頼する画面（画像＝右）

　郵便局アプリは日本郵政グループが推進するDX（デジタルトランスフォーメーション）化の一環で、同グループとユーザーとの新たな接点として、日本郵政と日本郵便が2023年10月12日から提供している。