楽天モバイルが「my 楽天モバイル」アプリを廃止 「Rakuten Link」アプリに順次統合へ
» 2026年06月30日 14時05分 公開
[井上翔，ITmedia]
楽天モバイルは6月30日、同社通信サービスの契約者向けアプリ「my 楽天モバイル」の提供を8月5日をもって終了することを発表した。「お客様の利便性向上を目的」とした措置で、本アプリで提供している機能は7月から順次「Rakuten Link」のアプリに実装される予定だ。
なお、Webブラウザを使うmy 楽天モバイルの「Web版」は、8月6日以降も引き続き利用できる。
古いOSのスマホを使っている場合は要注意
同社では、Rakuten Linkアプリについて、7月にリリースする予定の「バージョン3.8.0」から動作対象OSを変更する。Android版は「Android 10」以降、iOS（iPhone）版は「iOS 16」以降が動作対象となるため、これより古いOSを使っている場合は、OSのバージョンアップまたは利用端末の変更（買い換え）が必要となる。
OSバージョンアップが可能な場合、バージョンアップ後にアプリストアからRakuten Linkアプリをダウンロードするようにしたい。
もしもOSバージョンアップや端末の変更が難しい場合は、多くのサービスは「Web版my 楽天モバイルでの手続き」「楽天モバイルショップ（店頭）での手続き」「楽天モバイルコミュニケーションセンター（電話）での手続き」のいずれか（または複数）で対応可能だが、手続きを一切行えなくなるサービスもある。詳細は、楽天モバイルのWebサイトで確認してほしい。
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