MVNOの認知度は約6割、きっかけは身近な相手の紹介が上位に――MMD研究所の調査から

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMDLaboが運営するMMD研究所は7月17日、「2026年通信8サービスの認知・利用ファネル調査」の結果を発表した。予備調査では全国の18〜69歳の男女3万4490人、本調査ではahamo、povo、LINEMO、mineo、IIJmio、イオンモバイル、日本通信SIM、J:COM MOBILEの利用者各200人、計1600人を対象とし、調査は7月1日〜2日に実施された。

　予備調査で「格安SIM（MVNO）」を知っているか聞いたところ「知らない」が36.1％、「聞いたことはあるが、内容は理解していない」が27.3％、「知っていて内容は理解しているが、利用したことはない」が18.8％となった。これをファネル分析でみると「認知」は63.9％、「内容理解」は36.6%、「利用経験」は17.8％、「現在利用」は13.2％となる。

格安SIM（MVNO）について

格安SIM（MVNO）の認知〜ファネル状況

　通信8サービス各ブランドについて認知と利用状況を聞き、ファネル分析でみたところ認知はahamoが79.7％、povoが73.0％、LINEMOが70.5％とMNOのオンライン専用ブランドの認知は全サービスで7割を超えた。現在利用していると回答したのはahamoが8.7％、povoが4.4％、IIJmioが2.6％となった。

通信サービスの認知状況

　MVNOの利用者へ現在利用している通信サービスを知った最初のきっかけを聞いたところ「家族や友人・知人からの紹介」が17.8％、「WebニュースサイトやWeb広告」が12.3％、「比較サイト・比較記事」が9.9％となった。現在利用している通信サービスの内容を理解するために調べたもの、見たものを複数回答で聞いたところ「公式サイトを見た」が45.5％、「比較サイトの情報を見た」が18.0％、「Webニュースサイト・記事を見た」が16.4％となる。

現在利用している通信サービスを知った最初のきっかけ