ITmedia Mobile >
ソフトバンク >
ソフトバンク、「My SoftBank」「My Y!mobile」「My Menu」を再開 セキュリティ強化の対策を実施
» 2026年10月22日 20時52分 公開
[田中聡，ITmedia]
ソフトバンクが10月21日から22日にかけ、停止していた会員向けサイト「My SoftBank」「My Y!mobile」「My Menu」を再開した。
同社の一部システムに対し、第三者による不正アクセスの試みがあったことを受け、安全措置の一環として、10月17日にソフトバンク（SoftBank）、Y!mobile、LINEMOの会員サイトを一時的に停止していた。
その後、セキュリティ強化の対策を実施し、10月21日21時頃からMy SoftBankのWebサイトを再開し、10月22日17時30分頃からMy Y!mobileと（LINEMO向け）My MenuのWebサイトも再開し、全てのユーザーが会員サイトを利用できるようになった。
なお、セキュリティ強化のため、利用しているインターネット環境によってはサイトを閲覧できない場合があるという。その場合、アクセス時に表示される案内に沿って操作するよう呼びかけている。
10月22日20時45分頃、PCからMy Y!mobileにアクセスしたところ、「ただいま大変混み合っております。しばらくしてからご利用ください」と表示され、「トップへ」を選択したところ、「403 Forbidden」のエラー画面になってしまった。なお、スマートフォンからは問題なくアクセスできた。
関連記事
「My SoftBank」「My Y!mobile」などを一時停止 「第三者による不正アクセスの試みがあった」
ソフトバンクは会員サイトの一部のシステムに対して不正アクセスの試みがあったことを発表した。安全措置の一環として同社は関連Webサイトを一時的に停止している。なお各種サービスのアプリ版については引き続き利用可能となっている。
My SoftBankで他人の情報が表示されるなどの事象、ソフトバンクが陳謝し復旧
ソフトバンクは1月27日、プロキシーサーバの不具合により、携帯電話回線を用いた回線認証の過程で他人の情報が表示される事象が発生したと発表した。このトラブルにより、「My SoftBank」へログインした際に第三者の契約情報が閲覧可能になったほか、メッセージングサービスにおいて送信元が他人の情報に入れ替わるなどの事象が判明した。対象となる事象は現時点で全て復旧しており、原因は外部からのサイバー攻撃ではなくサーバ内のソフトウェアの不備によるものだという。
「My SoftBank」に不正アクセス、個人情報344件が流出のおそれ
ソフトバンクモバイルの「My SoftBank」に不正アクセスがあり、344人の個人情報が閲覧できる状態になっていたことが分かった。
個人情報の流出にユーザーはどう備える？ 乗っ取りやクレカ不正利用を防ぐ「3段階」の対策ガイド
2026年は身近なサービスからの大規模な個人情報流出が急増しユーザー側の二次被害対策が急務となっている。パスワードの使い回し防止や多要素認証、パスキーの導入により被害の拡大を効果的に防ぐことができる。情報漏えい通知の受領時や本人確認書類流出時には信用情報機関への本人申告など迅速な対処が求められる。
ドコモが一部サイトで緊急メンテナンス、現在は完了 不正アクセスは確認されず
NTTドコモが一部サイトで緊急メンテナンスを実施。予防的なセキュリティ対策のため。メンテナンスは終了し、サービスを再開した。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年10月23日 更新
- 「iPhone Duo」を試して分かった9つの疑問と本音 36万円超の折りたたみスマホは「買い」か？ （2026年10月21日）
- モバイルSuicaの新決済「teppay」を早速試した 店員への伝え方や決済音は？ スムーズに決済できる？ （2026年10月22日）
- スマホに「microSDスロット」はまだ必要？ 自分に合ったデータの保存方法を考えよう （2026年10月18日）
- ドコモ純正「スマートウォッチ02」 睡眠データを分析可能、2000項目以上の試験をクリア （2026年10月22日）
- スマホの「充電80％止めで長持ち」「挿しっぱなし充電NG」は本当？ 実験で見えた意外な結果 （2026年10月18日）
- ドコモが一部サイトで緊急メンテナンス、現在は完了 不正アクセスは確認されず （2026年10月22日）
- 「teppay」導入記念、ビックカメラSuicaカード連携で最大35％還元 カード入会で1万1000円相当付与も （2026年10月21日）
- デジタル庁が「Androidのマイナンバーカード」対応機種を公表 属性証明機能を使える機種は限定的 （2026年10月19日）
- Suicaとどう違う？ 新コード決済「teppay」の使い方から加盟店まで、まとめて解説 （2026年10月20日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。