ソニーは4月25日、同日より開始されたクラウドサービス「PlayMemories Online」について、パソコン用ソフト「PlayMemories Home」のバージョンアップが間に合わず、同ソフトからPlayMemories Onlineへのアクセスができない状態にあると告知した。
PlayMemories HomeからPlayMemories Onlineへアクセスするにはソフトのバージョンアップが必要であるため、現在、パソコンからPlayMemories Onlineへアクセスする手段はWebブラウザ経由のみとなる。ソフトのバージョンアップ版提供については、日程が確定次第、Webサイトで告知するとしている。
なお、PlayMemories Onlineサービス自体は4月25日より稼働している。
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