FMVがモバイルノートPC市場でシェアNo.1となる――FCCL大隈社長が目指す新たな頂：IT産業のトレンドリーダーに聞く！（1/3 ページ）

[大河原克行，ITmedia]

ポストコロナ時代に入ったが、世界情勢の不安定化や続く円安など業界を取り巻く環境は刻一刻と変化している。そのような中で、IT企業はどのようなかじ取りをしていくのだろうか。各社の責任者に話を聞いた。前編の記事はこちら。

　FMVのブランドリニューアルにおいて、象徴的存在と位置付けているのがモバイルノートPC「FMV Note C」だ。20歳代を中心とした若手社員によって構成された「FMV From Zero Project」によって開発されたFMV Note Cは、これまでとは全く違うアプローチでモノ作りが進められ、新たなコンセプトのPCが誕生した。

　どのようなプロセスを通じてFMV Note Cが誕生したのか。そしてFMV Note Cは、日本のモバイルノートPC市場にどんなインパクトを与えることになるのか。富士通クライアントコンピューティング（FCCL）の大隈健史社長へのインタビューの後編では、FMV Note Cの誕生秘話とその狙いについて聞いた。

• →【インタビュー前編】「FMV」に込めた不退転の決意　学生から「パソコンはいらないよ」と言われても王道を行く理由　FCCLの大隈社長に聞く

お話を伺った富士通クライアントコンピューティング 代表取締役社長の大隈健史氏

新FMVの顔となるモデル「FMV Note C」

「世界観の守り神」となる若手のブランドマネージャーを新設

――　FMVのブランドリニューアルを象徴的する製品と位置付けているのがFMV Note Cです。これはどんな狙いから製品化したのですか。

大隈　この製品は、若年層の価値観にフォーカスし、デザインやアプリケーション、ユーザーエクスペリエンスを見直した新しいFMVの象徴となります。

　私がFCCLの社長に就任する以前は、9年ほど海外で仕事をしていました。そして、日本に帰ってきて街中で使われているノートPCを見て、FMVのコンセプトとは全く違ったコンセプトのPCが数多く使われていることを、とても残念に思いました。しかも、そのPCをかなり満足して使っている様子が見えてしまったのです。

　なぜ、FMVはここに入れないのか、というのが最初の課題認識でした。分析してみると、製品とユーザー体験という2つの課題があることが分かりました。しかし、この課題を解決するにはどうしたらいいのか。解答はすぐには導き出せませんでした。

　そこで先に触れたように、大学生にFMVの駄目出しをしてもらうなど、いくつかの行動を開始しました。会議室で40代〜50代の社員が議論をしていても、解決策なんて出てきませんし（笑）、若年層向け製品であれば、若年層が考えて行動を起こした方が適しています。

　私は、若い感性でモノ作りをリードすべきと考え、2022年にFMV From Zero Projectを発足し、企画／開発をスタートしました。各部門から11人の20代社員を集めて、かなり長い期間に渡って議論をしてもらい、製品コンセプトの原型といえるものを固めてもらいました。

　2年ぐらいかかってしまったのですが、議論を重ねる課程で、その姿がしっかりと固まりました。そこで、メンバーの中から、3人の若手社員をブランドマネージャーに任命し、プロジェクトを加速することにしました。

社長直下の社内プロジェクトとして始動した「FMV From Zero Project」

――　ブランドマネージャーという役職は、FCCLの中でこれまで聞いたことがありません。

大隈　新たに作った役職です。これまでにもプロダクトマネージャーという役職はありましたが、エンジニアが就き、開発プロセスを中心にモノ作りを進めるのが仕事でした。

　これに対して今回のブランドマネージャーは、モノ作りのコーディネートだけでなくWebサイトのデザインリニューアルや店頭での販売方法の提案、品質保証、大学とのコラボレーションといったところまでをカバーする役割を担っています。

　FMV Note Cが実現する世界観を、製品だけでなく周辺環境までを含めてコーディネートする役割を担っています。いわば、「世界観の守り神」といえる存在です。

　概念としては、ブランドマネージャーの下に、プロダクトマネージャーが付くという形になりますが、ブランドマネージャーは20代の社員です。真剣な議論になると、ベテラン開発者や百戦錬磨の販売担当者の声に押し切られてしまうといったことが起こらないとも限りません。

　もちろん、ターゲット層に近いからといって、ブランドマネージャーの意見が全て正しいとも限りません。ただ、社内力学によって、正しいことが埋もれないようにすることは大切です。それを防ぐために、FMV From Zero Projectを社長直下プロジェクトとしました。私自身も、現場の人たちとずいぶん戦いましたし、かなり嫌われたと思いますよ（笑）。

――　プロジェクトチームでの議論では、どんなやり取りがあったのですか。

大隈　例えば、ブランドマネージャーからマニュアルを無くしたいという意見がでました。スマートフォンの扱いに慣れている若い人たちはマニュアルは読まないし、捨ててしまう人もいる。それに対して、FMVでは多くの労力と多くの紙を使って、しっかりとしたマニュアルを作っているのです。

　これは、これまでのさまざまな経験の積み重ねがあって、マニュアルは必要であり、クレームを減らすことにもつながり、安心感を与えるといったいろいろな理由から付属していたわけです。当然、議論をすれば蓄積された経験を元に、これまでのやり方を踏襲することになります。

　しかし、今回の製品では、これまでとは違ってシンプルで、時代の価値観に合わせたものを作っていくわけです。私も参加して、かんかんがくがくの議論を行った結果、FMV Note Cでは紙のマニュアルを無くしました。