“電子マネーの向こう”にあったものとは？――IC CARD WORLD 2009を振り返る：神尾寿の時事日想（1/3 ページ）

[神尾寿，Business Media 誠]

著者プロフィール：神尾 寿（かみお・ひさし）

IT専門誌の契約記者、大手携帯電話会社での新ビジネスの企画やマーケティング業務を経て、1999年にジャーナリストとして独立。ICT技術の進歩にフォーカスしながら、それがもたらすビジネスやサービス、社会への影響を多角的に取材している。得意分野はモバイルICT（携帯ビジネス）、自動車/交通ビジネス、非接触ICと電子マネー。現在はジャーナリストのほか、IRIコマース＆テクノロジー社の客員研究員。2008年から日本カー・オブ・ザ・イヤー（COTY）選考委員、モバイル・プロジェクト・アワード選考委員などを勤めている。

　3月3日から6日にかけて行われた「IC CARD WORLD 2009」（特設ページ）が閉幕した。今年は会期中の天候に恵まれず、雨天の中の開催になったものの、来場者数は約15万2000人（リテールテック JAPAN 2009／IC CARD WORLD 2009合計）。昨年の来場者数である約16万5000人は上回れなかったが、厳しい景況感の中で好評のうちに終了したといっていいだろう。

　筆者はこの3年ほど、IC CARD WORLDの企画展「FeliCa World」に協力している。今年も初日と3日目にパネルディスカッションのモデレーターを務め、JR東日本副社長の小縣方樹氏、NTTドコモ執行役員の吉川雅喜氏やアイワイ・カード・サービス取締役執行役員の磯邊俊宏氏などと今後のFeliCaビジネスについて議論したほか、会期中にはフェリカネットワークス社長の芳野弘氏のインタビューも行った（参照記事）。また、その合間にはFeliCaなど非接触ICを用いた関連サービスやビジネスの展示を取材して回った。

　そこで今回の時事日想では、今年のIC CARD WORLDを総括しながら、非接触ICを用いたサービスやビジネスの現状と今後のトレンドについて見ていきたい。

パネルディスカッション「2009年、FeliCaビジネスの展望」

JR東日本副社長の小縣方樹氏。日本全国でIC乗車券の普及が進み、相互利用が起爆剤となって電子マネーの利用が増えている、と2008年を振り返り、Suicaを軸にユーザーの生活情報を蓄積し、今後はCRMビジネスを展開したいと語った

アイワイ・カード・サービス取締役執行役員の磯邊俊宏氏。nanacoは2008年に、モバイル版をバージョンアップ、オンラインチャージにも対応した。nanaco会員数は順調に増えており、現金利用者より単価も高いが、店頭でモバイルの促進をするのは難しい。カードと違いお金がかからないのに、想像以上にモバイルユーザーが増えない、と嘆く

NTTドコモ執行役員の吉川雅喜氏。iDとDCMXの最新状況について整理しながら、今後のキーワードとして“広告、パーソナル化、行動支援”を挙げ、「トルカ＋iコンシェル」「ワンセグ＋トルカ」といった取り組みを紹介した。右の図は“決済以外”の目下最大の成功例、マクドナルド「かざしてクーポン」

フェリカネットワークスブース

フェリカネットワークスのブースでは、おサイフケータイを用いた電子クーポンのソリューションを積極的に展示。端末やサービスの低コスト化にも注力し、中小規模の店舗チェーンでの採用を狙う