横山信弘

AIの正しい使い方と間違った使い方について解説する。部下の成長を願うマネジャーは、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

仕事の効率化や部下育成に悩む上司やリーダーは、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

新人がAIを駆使すれば効率化できる――はずだった。ところが現実は顧客の信頼を失う危険すらある。便利なはずのAIが、なぜ組織のリスクに転じてしまうのか。

部下が動かないことに疲れ果て、そう考えたくなる気持ちは分かる。だが、そんなことをしたら「いなくても困らない上司」もしくは「いては困る上司」になってしまうだろう。ではどうすればよいか？

何度も続くと気になってくるし、客先での商談となると話も変わってくる。

根回しを軽視する人は、「正しい提案なら会議で通るはずだ」と考えている。しかし現実はそう甘くない。

便利だが、入力項目が多すぎるのだ。商談のたびにデータを入れるのが面倒で結局放置される。どうすればいいのか。

AIを「若い人が使うもの」と思っている上司は危険だ。

商談が盛り上がるほど、契約は遠のく――。多くの営業が陥る「雑談の罠」と、沈黙を味方につける“売れる人”の技術とは。

高市新総裁の「ワークライフバランスを捨てる」発言が話題になった。しかし曲解した上司がマネしてはいけないことがある。

営業トップがマネジャー昇進後、3カ月でチームが崩壊――原因は、右脳派・左脳派の思考差を無視した“論理偏重マネジメント”だった。数字では測れない人間の特性を、どう生かすか。

出社義務化で部下が次々辞める時代。管理職はどう向き合えばいいのか――答えは意外なところにある。

新人がAIを駆使すれば効率化できる――はずだった。ところが現実は顧客の信頼を失う危険すらある。便利なはずのAIが、なぜ組織のリスクに転じてしまうのか。

成果を出しても「顔が見えない」と信用されない。米国で広がる“コーヒーバッジング”は、若手社員の静かな抗議だ。出社回帰の圧力に揺れる組織で、管理者が直視すべき本質とは何か。

SNS発の「○○キャンセル界隈」が職場にも広がり、「残業キャンセル界隈」を名乗る若手が増えている。背景には働き方改革の誤解や成果への無関心がある。組織の生産性低下を防ぐには？

上司としては善意による発言でも、部下のコンプレックスを強く刺激してしまうことがある。そんな上司の「最悪の発言」を5つ紹介するとともに、取るべき行動を紹介したい。

部下が指示通りに動かないのは、上司の「姿勢」が原因かもしれない。部下の力を引き出すマネジメント手法を解説する。

現場では、論理的とはいえないような不思議な付き合い方で契約を取ってくる営業がいるのだ。

何度注意しても変わらない部下に悩む上司は多い。個人ではなく、組織の空気を戦略的に変えるテクニックを紹介する。

情報過多の時代に、あえて“話を削る”という選択が、相手に伝わる力を倍増させる――その理由と方法を解説する。

「データで正しく説明したのに、なぜ伝わらない？」。元コンサルの上司が「AIと話しているみたい」と部下に言われた本当の理由とは。論理よりも大切な“伝え方”を考える。

目標達成のために削減すべきとされる「ムリ・ムダ・ムラ」。ただし、多くの人が、削減すべきポイントを間違えている……。

業績低迷に悩む企業が、営業会議の「言葉」を変えただけで再生。組織を変える第一歩は、意外にも“言い回し”から始まった。

フィードバックを途中で終える“優しすぎる上司”が、若手の成長機会を奪ってしまう実態に迫る。

成果が出ない部下ほど「秘訣」や「コツ」に飛びつく――それはなぜか？　現場での20年超の支援経験から見えた理由を解説する。

同じミス、遅い進行、伝わらない指示──その原因は上司の“ひと言”かもしれない。部下のやる気を奪わず、自然と動かす言葉の選び方とは？ トップコンサルタントが教える、職場の空気を変えるマネジメントの言語戦略。

なぜ人は「静かな退職」を選ぶのか。そしてこの働き方を選ぶとどうなるのか――。

最近、入社4年目の部下に距離を置かれている気がする。それはなぜか。

「うちはOJTで育てる」と胸を張る企業がある。OJTとはOn-the-Job Trainingの略で、現場で実務を通じて部下を育てるやり方だ。一見すると効率的で理にかなっている。しかし、このOJT偏重の企業は、実のところ若者の定着率が低いようだ。

コロナが落ち着いてオフィス出勤が復活し、久しぶりの対面コミュニケーションに社員たちは盛り上がっている。しかし雑談が長すぎて、肝心の業務に支障が出始めているというのだ。

「なぜ私は新入社員に嫌われているのか……」　ある課長が悩みを深めていた。

無邪気な若手社員と接する機会のある上司は、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

仕事の効率化や部下育成に悩む上司やリーダーは、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

「いいから早くやれ！」というのは簡単だが……。

「上司として、どう答えていいか分からなくて……」　ある大手製造業の部長から相談されたのは、不思議な話だった。

今回はタイパを重視する若手社員とのコミュニケーションに役立つテクニックを紹介する。

その原因はSNSなどの影響で「文章の型」を意識しなくなったことにあるのではないか、と私は考えている。

部下たちは形だけ聞いているふりをするが、おそらく何も頭に入っていないだろう。

「仕事を楽しめない」と感じている人や、部下育成で悩んでいるマネジャーは、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

部下の成長を促したいと思うマネジャーはもちろん、コウモリ上司に振り回される部下たちも、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

とにかく行動力がすごい。スピード感もある。誰よりもチャレンジ精神を持っている。なのに、なかなか成果が出ない。そんな部下を、どう指導したらいいのか。

とある営業パーソンが嘆いていた。果たして、失礼な行為なのか？

いわゆる「エアプ上司」の存在に悩む声が、昨今増えている。なぜか？

フィードバックは誰にだってできる。しかし正しいフィードバックをするためには、相応の知識と経験が必要だ。

仕事の現場では、しばしば「タスク」という言葉が飛び交う。しかし、このタスクという概念を正しく理解せずに使っている人も多いようだ。

質問力が足りないと、期待した情報や知識を効率的に手に入れられない。それどころか信頼を失ってしまうこともある。

人間はコンピュータとは違う、感情の生き物だ。入力データが正しくても動かないときはあるし、反対もしかり。理屈に合わないことを言われても動き出してしまうのが人間だ。

あなたのまわりにいないだろうか？　難易度の高い仕事をいくつも抱えているのにもかかわらず、涼しげな表情でサクサク仕事をこなす同僚が。