AIエージェントツールの製品一覧
AIエージェントツールは、与えられた目標に対してAIが自ら計画を立て、複数のシステムやツールを連携させながらタスクを自律的に実行するソフトウェアです。単なる文章生成にとどまる生成AIとは異なり、情報収集・判断・実行・改善のサイクルを人の継続的な指示なしに遂行できる点が特徴です。社内問い合わせ対応や営業支援、データ分析など、判断を伴う反復業務を自動化し、人的リソースをより付加価値の高い業務へ再配分することが可能です。業務の自律化を段階的に拡大することで、組織全体の生産性向上とDX推進を加速します。
NEW
「JAPAN AI AGENT」は、チャットによる回答にとどまらず、資料作成やデータ分析、メール送付といった業務の実行・完遂までをAIが担うエージェントツールです。上場企業グループ基準のセキュアな基盤と手厚い伴走サポートを備えており、全社的なAI活用と業務効率化の推進を後押しします。
■ノーコードによるエージェント作成と現場主導の運用
プログラミングの専門知識への依存を軽減し、現場の担当者がノーコードでスムーズにAIエージェントを作成できる機能を備えています。約100種類の業務別テンプレートが用意されているため、自社の課題に合わせたAI活用を現場主導でスピーディーに開始することが可能です。
■外部ツール連携とワークフローによる複雑な自動化
SalesforceやNotion、Slack、Google Drive、BigQueryなど、30種類以上の主要な外部SaaSツールと連携して横断的な検索・操作を行うことができます。生成AIと外部ツール連携、ワークフロー機能を組み合わせることで、RPAでは対応が難しかった複雑な判断を伴う業務の自動化を支援します。
■使うほどに自社専用に育つ適正化機能
利用ログや社内の独自データ、作成済みのエージェントのスキルや記憶（Memory）がシステムに蓄積されていく仕組みを採用しています。使い込むほどに自社の業務プロセスやナレッジに適した形に調整され、より実用的で自社専用のAIへの成長を支援します。
■上場企業グループ基準のセキュアな基盤
入力データをAIの学習に利用しない設定や、通信のTLS暗号化、日本国内のデータセンターでの処理・保管など、エンタープライズ水準のセキュリティ体制を備えています。ISMS（ISO/IEC 27001）などの第三者認証も取得しており、権限やログ管理を通じて全社でセキュアかつガバナンスを効かせたAI活用が可能です。
■専任担当による導入から定着までの伴走支援
システムの提供にとどまらず、豊富なDX支援実績に基づく手厚いサポートを提供します。1社につき1名以上の専任担当者が付き、導入前の目的・要件整理から、現場での研修や活用促進、さらなる業務拡張・内製化までを継続的に伴走支援し、AIの定着を後押しします。
■ノーコードによるエージェント作成と現場主導の運用
プログラミングの専門知識への依存を軽減し、現場の担当者がノーコードでスムーズにAIエージェントを作成できる機能を備えています。約100種類の業務別テンプレートが用意されているため、自社の課題に合わせたAI活用を現場主導でスピーディーに開始することが可能です。
■外部ツール連携とワークフローによる複雑な自動化
SalesforceやNotion、Slack、Google Drive、BigQueryなど、30種類以上の主要な外部SaaSツールと連携して横断的な検索・操作を行うことができます。生成AIと外部ツール連携、ワークフロー機能を組み合わせることで、RPAでは対応が難しかった複雑な判断を伴う業務の自動化を支援します。
■使うほどに自社専用に育つ適正化機能
利用ログや社内の独自データ、作成済みのエージェントのスキルや記憶（Memory）がシステムに蓄積されていく仕組みを採用しています。使い込むほどに自社の業務プロセスやナレッジに適した形に調整され、より実用的で自社専用のAIへの成長を支援します。
■上場企業グループ基準のセキュアな基盤
入力データをAIの学習に利用しない設定や、通信のTLS暗号化、日本国内のデータセンターでの処理・保管など、エンタープライズ水準のセキュリティ体制を備えています。ISMS（ISO/IEC 27001）などの第三者認証も取得しており、権限やログ管理を通じて全社でセキュアかつガバナンスを効かせたAI活用が可能です。
■専任担当による導入から定着までの伴走支援
システムの提供にとどまらず、豊富なDX支援実績に基づく手厚いサポートを提供します。1社につき1名以上の専任担当者が付き、導入前の目的・要件整理から、現場での研修や活用促進、さらなる業務拡張・内製化までを継続的に伴走支援し、AIの定着を後押しします。
NEW
「YouWare」は、AIとのチャットを通じてアプリやWebサイトを構築できるオールインワンのVibe Codingプラットフォーム（ITエージェントツール）です。自然言語による指示だけで、Webサイトや社内ツール、プロトタイプ、ゲームなどをスピーディーに生成します。高度なAIモデルを搭載し、ノーコードでの開発を可能にすることで、専門的なコードの知識がなくてもアイデアをそのまま形にできる環境を提供します。
■多彩な用途に対応するAIジェネレーター
テンプレートを使わずにSEO対応のランディングページを生成する「AI Website Builder」や、カスタムCRM・HRシステムを作る「Internal Tools Builder」を備えています。さらに、ゲームのコンセプトを伝えるだけで遊べるゲームを生成する「AI Game Generator」など、多様なプロジェクトに対応する多彩な機能を搭載しています。
■FigmaデザインからのスムーズなWebサイト変換
Figmaのデザインリンクを貼り付けるだけで、YouWareのAIがクリーンで本番環境に対応したコードを自動生成する「Figma to Website」機能を備えています。静的なデザインから実際に稼働するWebサイトへの変換をワンクリックで完了させることが可能です。
■高度なAIモデルと自動エラー修正
複数のプラットフォームを使い分けることなく、高度なAIモデルを利用して開発を進めることができます。ワンクリックでビジュアルデザインを向上させるBoost機能に加え、自動的にエラーをテストして修正する機能も備えているため、開発中のフラストレーションの軽減につながります。
■API・データベースの組み込みとセキュアなインフラ
APIキーの設定などを必要としない「Built-in AI API」や、データをスムーズに保存・管理できる自動データベース構築機能を標準搭載しています。さらに、エンタープライズレベルのセキュアなインフラが各プロジェクトに組み込まれており、セキュアな運用の実現を支援します。
■試行錯誤を支える「YouWare Credit Care」
開発の過程で思い通りの結果が得られなかった場合に備え、「Rewind（巻き戻し）」機能を提供しています。利用プランに応じて、クレジットを消費せずにコースを修正できるため、繰り返しやり直しをしながら納得のいくまで試行錯誤を繰り返すことが可能です。
■多彩な用途に対応するAIジェネレーター
テンプレートを使わずにSEO対応のランディングページを生成する「AI Website Builder」や、カスタムCRM・HRシステムを作る「Internal Tools Builder」を備えています。さらに、ゲームのコンセプトを伝えるだけで遊べるゲームを生成する「AI Game Generator」など、多様なプロジェクトに対応する多彩な機能を搭載しています。
■FigmaデザインからのスムーズなWebサイト変換
Figmaのデザインリンクを貼り付けるだけで、YouWareのAIがクリーンで本番環境に対応したコードを自動生成する「Figma to Website」機能を備えています。静的なデザインから実際に稼働するWebサイトへの変換をワンクリックで完了させることが可能です。
■高度なAIモデルと自動エラー修正
複数のプラットフォームを使い分けることなく、高度なAIモデルを利用して開発を進めることができます。ワンクリックでビジュアルデザインを向上させるBoost機能に加え、自動的にエラーをテストして修正する機能も備えているため、開発中のフラストレーションの軽減につながります。
■API・データベースの組み込みとセキュアなインフラ
APIキーの設定などを必要としない「Built-in AI API」や、データをスムーズに保存・管理できる自動データベース構築機能を標準搭載しています。さらに、エンタープライズレベルのセキュアなインフラが各プロジェクトに組み込まれており、セキュアな運用の実現を支援します。
■試行錯誤を支える「YouWare Credit Care」
開発の過程で思い通りの結果が得られなかった場合に備え、「Rewind（巻き戻し）」機能を提供しています。利用プランに応じて、クレジットを消費せずにコースを修正できるため、繰り返しやり直しをしながら納得のいくまで試行錯誤を繰り返すことが可能です。
NEW
「HARVASK」は、AIをツールとしてではなく「チームの一員」として迎え入れ、一緒に働く業務ワークスペース（ITエージェントツール）です。議事録や競合調査、資料作成、定例レポートといった毎日の事務作業をAIメンバーに任せることで、人間は判断と承認といったコア業務に集中できる環境づくりを支援します。初期費用やクレジットカード登録不要で、月額0円からスムーズに開始でき、有料プランも月単位で柔軟に解約可能です。
■AIヒアリングにより導入初日から自社を理解
初回ログイン時にAIがチャットで会社や業務内容をヒアリングし、自動的にWikiへ整理します。日々の作業や会話を通じても知識が蓄積され、社内ルールや用語、仕事の進め方を継続的に学習するため、使うほどに自社専用のAIへの成長を支援し、指示出しの簡略化につながります。
■人を増やす前に、事務作業をAIに任せる
議事録のドラフト作成や市場・競合調査、レポート集計、社内規定・マニュアルの整備などの事務作業をAIメンバーが担当します。AIは作業を進めますが、途中経過は随時確認でき、最終的な反映には原則として人間の確認・承認が必要な設計となっているため、リスクを抑えてスムーズに業務を委任できます。
■毎朝の状況報告と議事録からのタスク化
朝、システムを開くだけで、AIが担当タスクの進捗、今日の予定、チームの重要な動きなどをまとめて報告するブリーフィング機能を備えています。また、会議の議事録を取り込むだけで、AIがやるべきことや期限、担当者を読み取ってタスク化を提案してくれ、Web検索なども同じ画面で並行して行うことが可能です。
■定期タスクによる定例業務の自動化とツール連携
週次レポートや月次集計など、決まったサイクルで行う業務を自動実行する「定期タスク」機能を搭載しています。freeeと連携したデータの取得・集計や、Google広告・Meta広告と連携した広告レポートの自動生成など、外部ツールを用いたルーティンワークの自動化を支援します。
■セキュアな専用クラウドと柔軟なプラン
一連の通信はSSL/TLSで暗号化されており、顧客ごとに独立した専用クラウド環境（テナント分離）で提供されるため、他社のデータと混ざるリスクを抑えセキュアに利用できます。1人で試せるフリープラン（月額0円）をはじめ、最大30名までのスタータープラン、人数無制限のベーシックプランなど、チームの規模に合わせた柔軟なプランを選択できます。
■AIヒアリングにより導入初日から自社を理解
初回ログイン時にAIがチャットで会社や業務内容をヒアリングし、自動的にWikiへ整理します。日々の作業や会話を通じても知識が蓄積され、社内ルールや用語、仕事の進め方を継続的に学習するため、使うほどに自社専用のAIへの成長を支援し、指示出しの簡略化につながります。
■人を増やす前に、事務作業をAIに任せる
議事録のドラフト作成や市場・競合調査、レポート集計、社内規定・マニュアルの整備などの事務作業をAIメンバーが担当します。AIは作業を進めますが、途中経過は随時確認でき、最終的な反映には原則として人間の確認・承認が必要な設計となっているため、リスクを抑えてスムーズに業務を委任できます。
■毎朝の状況報告と議事録からのタスク化
朝、システムを開くだけで、AIが担当タスクの進捗、今日の予定、チームの重要な動きなどをまとめて報告するブリーフィング機能を備えています。また、会議の議事録を取り込むだけで、AIがやるべきことや期限、担当者を読み取ってタスク化を提案してくれ、Web検索なども同じ画面で並行して行うことが可能です。
■定期タスクによる定例業務の自動化とツール連携
週次レポートや月次集計など、決まったサイクルで行う業務を自動実行する「定期タスク」機能を搭載しています。freeeと連携したデータの取得・集計や、Google広告・Meta広告と連携した広告レポートの自動生成など、外部ツールを用いたルーティンワークの自動化を支援します。
■セキュアな専用クラウドと柔軟なプラン
一連の通信はSSL/TLSで暗号化されており、顧客ごとに独立した専用クラウド環境（テナント分離）で提供されるため、他社のデータと混ざるリスクを抑えセキュアに利用できます。1人で試せるフリープラン（月額0円）をはじめ、最大30名までのスタータープラン、人数無制限のベーシックプランなど、チームの規模に合わせた柔軟なプランを選択できます。
NEW
「AI Agent Plus（旧AIチャットボット）」は、初期費用0円で導入できる対話型AIエージェントツールです。豊富な導入実績を持つチャットプラス株式会社が提供しており、独自AIと生成AIの併用によりコストを抑えつつ、ユーザーの意図を理解した応対・実行の推進を支援します。従来のRAG（検索拡張生成）だけでは対応が難しかった独自用語の認識や状況に応じた回答出し分けを可能にし、人間の業務をサポートして「質」と「効率」の向上の同時実現を支援します。
■精度の課題を解決する独自機能とRAGの進化
社内用語や略語を辞書機能に登録し、表記ゆれを自動収集。カテゴリ限定の条件分岐で状況に応じた的確な回答を出し分けることが可能です。生成AIがユーザーからの質問の意図を的確に理解し、会話の文脈を踏まえた自然な回答を生成することで、従来のRAGが抱えていた「的外れな回答」や「検索結果の羅列」といった弱点の克服を支援します。
■簡単構築とAI分析による運用負担の軽減
各種資料をアップロードしたり、URLを指定したりするだけでスムーズにエージェントを構築できます。また、対話履歴の中で回答できなかった質問などを生成AIが自動で傾向分析し、改善すべきポイントや追加すべきQ&Aを人間に提案する「AI分析レポート」機能を備え、運用・メンテナンス工数の大幅な削減を支援します。
■ハルシネーション制御とセキュアなハイブリッド運用
AIによる誤情報（ハルシネーション）を抑制する制御機能を搭載しており、回答範囲の限定や根拠の明示によって信頼性の高い応対の実現を支援します。また、重要な対応や最終判断については人間が確認できるよう「有人への切り替え」をスムーズに行うことができ、AIの制御リスクを抑えたセキュアな運用が可能です。
■エージェントの人格設定とパーソナライズ判断
AIエージェントに性格や専門性といった役割（人格）を与えることができ、ユーザーへの共感を優先したり、セールスに特化したりと、目的に応じた応対方針を指定できます。さらに、会員ランクや購入履歴、閲覧ページなどの情報から状況を分析し、一人ひとりに適したパーソナライズ対応を提案します。
■マルチモーダルAIと複数AIエンジンの適正化
画像とテキストを同時に理解できるマルチモーダルAIに対応し、PDF内の図表やExcelの表形式データなども読解して深く状況を把握します。また、独自開発の「ChatPlus AI」と、OpenAI APIやClaude、Geminiといった複数の生成AIエンジンを組み合わせて運用し、用途に応じてモデルを切り替えることで、精度・速度・コストの適正化を支援します。
■精度の課題を解決する独自機能とRAGの進化
社内用語や略語を辞書機能に登録し、表記ゆれを自動収集。カテゴリ限定の条件分岐で状況に応じた的確な回答を出し分けることが可能です。生成AIがユーザーからの質問の意図を的確に理解し、会話の文脈を踏まえた自然な回答を生成することで、従来のRAGが抱えていた「的外れな回答」や「検索結果の羅列」といった弱点の克服を支援します。
■簡単構築とAI分析による運用負担の軽減
各種資料をアップロードしたり、URLを指定したりするだけでスムーズにエージェントを構築できます。また、対話履歴の中で回答できなかった質問などを生成AIが自動で傾向分析し、改善すべきポイントや追加すべきQ&Aを人間に提案する「AI分析レポート」機能を備え、運用・メンテナンス工数の大幅な削減を支援します。
■ハルシネーション制御とセキュアなハイブリッド運用
AIによる誤情報（ハルシネーション）を抑制する制御機能を搭載しており、回答範囲の限定や根拠の明示によって信頼性の高い応対の実現を支援します。また、重要な対応や最終判断については人間が確認できるよう「有人への切り替え」をスムーズに行うことができ、AIの制御リスクを抑えたセキュアな運用が可能です。
■エージェントの人格設定とパーソナライズ判断
AIエージェントに性格や専門性といった役割（人格）を与えることができ、ユーザーへの共感を優先したり、セールスに特化したりと、目的に応じた応対方針を指定できます。さらに、会員ランクや購入履歴、閲覧ページなどの情報から状況を分析し、一人ひとりに適したパーソナライズ対応を提案します。
■マルチモーダルAIと複数AIエンジンの適正化
画像とテキストを同時に理解できるマルチモーダルAIに対応し、PDF内の図表やExcelの表形式データなども読解して深く状況を把握します。また、独自開発の「ChatPlus AI」と、OpenAI APIやClaude、Geminiといった複数の生成AIエンジンを組み合わせて運用し、用途に応じてモデルを切り替えることで、精度・速度・コストの適正化を支援します。
NEW
「Agentforce」は、人間、アプリケーション、AIエージェント、データを統合することで、企業の多様なエクスペリエンスを向上させるエージェント型AIソリューションです。24時間365日稼働するAIエージェントを顧客や従業員向けに導入でき、人間は人間にしかできない業務に専念することが可能になります。CRMデータや「Data 360」などの外部データを活用し、自律的に推論・行動する高度なデジタル労働力を提供します。
■Agent Builderによるローコードでのエージェント構築
AIエージェントの下書き、テスト、導入を単一の会話型ワークスペースで行える「Agent Builder」を備えています。プロンプトやFlow、MuleSoft APIなどの既存ツールを活用し、ローコードでスムーズにカスタマイズできるほか、オートコンプリートやプロコードスクリプトビューを用いた柔軟な開発が可能です。
■Atlas推論エンジンとAgent Script
ユーザーの意図を自律的に理解・決定・行動する「Atlas推論エンジン」を搭載しており、複雑なリクエストを小さなタスクに分割して実行します。また、「Agent Script」によって決定論的なワークフローと柔軟なLLM推論を組み合わせ、的確性と適応性の両方を備えたハイブリッドな推論AIエージェントの実現を支援します。
■セキュアなセキュリティとガードレール
AIの不正使用の防止につながり、幻覚（ハルシネーション）やバイアスを軽減するための高度なローコードガードレールとセキュリティツールが標準で組み込まれています。データのプライバシー保護や有害性検出機能を備えた「Einstein Trust Layer」を利用することで、セキュリティ基準を妥協することなく生成AIをセキュアに活用できます。
■多様な業務・業界に対応したユースケース
カスタマーサービスや営業（SDRやコーチング）、マーケティング、従業員サポートなど、多様な部署で手軽に利用できるAIエージェントを作成できます。さらに、ヘルスケア、銀行業、小売といった特定の業界向けのビジネスロジックや用語を理解する自律型エージェントの構築にも対応しています。
■Agentforce Voiceと非構造化データの活用
「Agentforce Voice」機能により、電話やWeb、モバイルの多様なチャネルで、ブランド独自の声に合わせた自然な音声会話サポートを提供します。また、「Intelligent Context」機能が複雑な非構造化データから情報を抽出し、AIエージェントが的確で文脈に沿った回答を行えるよう支援します。
■AgentExchangeを通じた外部ツール連携
モデルコンテキストプロトコル（MCP）を使用して、AIエージェントを外部データやサードパーティのプラットフォームとシームレスに統合できます。マーケットプレイス「AgentExchange」を通じて、手軽に利用できるAIエージェントのアクションやテンプレートを導入し、エコシステムの機能を拡張することが可能です。
■Agent Builderによるローコードでのエージェント構築
AIエージェントの下書き、テスト、導入を単一の会話型ワークスペースで行える「Agent Builder」を備えています。プロンプトやFlow、MuleSoft APIなどの既存ツールを活用し、ローコードでスムーズにカスタマイズできるほか、オートコンプリートやプロコードスクリプトビューを用いた柔軟な開発が可能です。
■Atlas推論エンジンとAgent Script
ユーザーの意図を自律的に理解・決定・行動する「Atlas推論エンジン」を搭載しており、複雑なリクエストを小さなタスクに分割して実行します。また、「Agent Script」によって決定論的なワークフローと柔軟なLLM推論を組み合わせ、的確性と適応性の両方を備えたハイブリッドな推論AIエージェントの実現を支援します。
■セキュアなセキュリティとガードレール
AIの不正使用の防止につながり、幻覚（ハルシネーション）やバイアスを軽減するための高度なローコードガードレールとセキュリティツールが標準で組み込まれています。データのプライバシー保護や有害性検出機能を備えた「Einstein Trust Layer」を利用することで、セキュリティ基準を妥協することなく生成AIをセキュアに活用できます。
■多様な業務・業界に対応したユースケース
カスタマーサービスや営業（SDRやコーチング）、マーケティング、従業員サポートなど、多様な部署で手軽に利用できるAIエージェントを作成できます。さらに、ヘルスケア、銀行業、小売といった特定の業界向けのビジネスロジックや用語を理解する自律型エージェントの構築にも対応しています。
■Agentforce Voiceと非構造化データの活用
「Agentforce Voice」機能により、電話やWeb、モバイルの多様なチャネルで、ブランド独自の声に合わせた自然な音声会話サポートを提供します。また、「Intelligent Context」機能が複雑な非構造化データから情報を抽出し、AIエージェントが的確で文脈に沿った回答を行えるよう支援します。
■AgentExchangeを通じた外部ツール連携
モデルコンテキストプロトコル（MCP）を使用して、AIエージェントを外部データやサードパーティのプラットフォームとシームレスに統合できます。マーケットプレイス「AgentExchange」を通じて、手軽に利用できるAIエージェントのアクションやテンプレートを導入し、エコシステムの機能を拡張することが可能です。
