ソフトバンクのシャープ製スマホ、「エコ技設定」でSMSが受信できなくなる不具合

[平賀洋一，ITmedia]

　ソフトバンクモバイルは2月8日、同社が販売するシャープ製のAndroidスマートフォンに、特定条件でSMSが受信できなくなる不具合があることを発表した。

　該当するのは、「PANTONE 6 200SH」「ボス電 107SH B」「PANTONE 5 107SH」「AQUOS PHONE Xx 106SH」「AQUOS PHONE 104SH」「AQUOS PHONE 103SH」「AQUOS PHONE 102SH」「AQUOS PHONE 102SH II」「AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH」の9機種。いずれも「エコ技設定」アプリで「メール」アプリを動作制限対象に設定した場合、SMSとS！メール通知を受信できなくなるという。同様に、「災害用伝言板」「ボイスメッセージ」などを動作制限対象に設定した場合も、そのサービスの通知が受信できなくなる。

左から「PANTONE 6 200SH」「ボス電 107SH B」「PANTONE 5 107SH」

左から「AQUOS PHONE Xx 106SH」「AQUOS PHONE 104SH」「AQUOS PHONE 103SH」

左から「AQUOS PHONE 102SH」「AQUOS PHONE 102SH II」「AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH」

　不具合を解消する更新ソフトウェアは現在準備中で、それまでは省エネ待受に設定されているメールアプリを動作制限対象から解除することで、不具合を回避できる。